Ano: 2023 · Banca: AOCP · Cargo: Técnico Administrativo · Concurso: Secretaria da Saúde do Estado da Bahia SESA-BA
O atendimento ao público pode representar a entrega de um serviço e não precisa necessariamente estar atrelado à venda de um produto físico. Com relação a essa temática, assinale a alternativa correta.
A Entender de processos é um dos pilares de um bom atendimento ao público. B Existem empresas que não realizam atendimento ao público. C Quando o tempo de espera para atendimento é pequeno, o cliente sairá satisfeito. D A compreensão dos processos não afeta a realização de um bom atendimento ao público. E No atendimento ao público, é importante deixar o cliente falar, mesmo que ele fale da vida pessoal, pois o atendente está ali para servi-lo. Responder Em breve