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Questão 20043Q20043
Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - Agente AdministrativoConcurso: Câmara de Araripina - PE
Julgue o item a seguir. O cumprimento da determinação de implementar um sistema de gerenciamento de qualidade em uma secretaria municipal requer da administração a definição clara de indicadores de desempenho, a criação de processos de melhoria contínua e a promoção de uma cultura organizacional que valorize a excelência, visando atender às expectativas dos cidadãos e garantir a eficiência na prestação de serviços públicos.