Ano: 2023·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Recepcionista·Concurso: Prefeitura de Pombos - PE

Julgue o item subsequente. Transmitir segurança em suas ideias é uma técnica de atendimento ao público que está diretamente relacionada com a experiência do cliente. Afinal, é fundamental que os usuários dos serviços tenham confiança na sua autoridade sobre o assunto para que sintam que a sua demanda pelo serviço público será atendida.