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Questão 22667Q22667
Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - Analista Legislativo (Ouvidor)Concurso: Câmara de Verdejante - PE
Julgue o item a seguir. Um ouvidor deve garantir um atendimento ao público que priorize a quantidade de atendimentos realizados, sem a necessidade de utilizar técnicas como escuta ativa, empatia ou clareza na comunicação, pois essas habilidades não são relevantes para a função de um ouvidor. Focar apenas na quantidade de atendimentos permite que mais cidadãos sejam atendidos rapidamente, garantindo que todas as demandas sejam registradas, mesmo que superficialmente.