Ano: 2023Banca: CESPE / CEBRASPECargo: Ênfase 12: Suprimento de Bens e Serviços – AdministraçãoConcurso: Petrobras
Um grupo de estagiários do setor de atendimento ao público de uma empresa deve ser avaliado em relação ao tempo de duração do atendimento. Um estagiário é considerando eficiente quando todos os seus atendimentos duram, no máximo, 9 minutos. Todas as pessoas que procuram esse setor buscam a solução de um mesmo tipo de problema, demandando, assim, um mesmo tempo aproximado.A partir dessa situação hipotética, julgue os itens seguintes. A partir dessa situação hipotética, julgue o item seguinte. Se todos os tempos de atendimentos de um estagiário forem sempre inferiores a (0,5)3 hora, então esse estagiário será considerado eficiente.