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Ano: 2014Banca: CESPE / CEBRASPECargo: Conhecimentos Básicos - Cargos 2, 3 e 6Concurso: ANATEL

Considerando as ideias e estruturas do texto, julgue o item seguinte. De acordo com o texto, nas novas normas anunciadas para o setor de telefonia fixa e móvel, banda larga e televisão por assinatura, recomenda-se que os usuários dos serviços utilizem estratégias de negociação para a ampliação de benefícios oferecidos pelas operadoras, como solicitar a portabilidade ou manifestar desejo de trocar de empresa.