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Ano: 2025Banca: IGEDUCCargo: PE - Operador de Máquina PesadaConcurso: Prefeitura de Calumbi

O atendimento com qualidade necessita do desenvolvimento de atitudes e habilidades, as quais facilitam a interação entre o cidadão e o atendente. São essas habilidades: I. Demonstrar boa vontade. II. Dar atenção às reclamações. III. Manter uma comunicação adequada. É CORRETO o que se afirma em: