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Questão 55833Q55833
Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - VigilanteConcurso: Câmara de Tuparetama
Texto associado
O atendimento pessoal deve primar pela cortesia, objetividade e empatia. Quem o procura para tratar de qualquer tema (qualquer que seja o público) quer ser atendido em sua solicitação. No que se refere a um padrão mínimo de bom atendimento, julgue a atitude subsequente:
Busque a prontidão no atendimento, não faça a pessoa esperar. Ao chegar ao seu setor para ser atendida, mesmo que você esteja em meio a um processo que não possa ser interrompido, cumprimente a pessoa e diga a ela que em seguida a atenderá.