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Questão 55850Q55850
Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - MotoristaConcurso: Câmara de Verdejante
Julgue o item subsequente. A qualidade do atendimento ao público é determinada exclusivamente pela infraestrutura da empresa, como mobiliário, equipamentos e tecnologia. Fatores humanos, como a atitude dos atendentes e suas habilidades de comunicação, têm pouco impacto na percepção do cliente sobre o atendimento recebido.