Qualidade no Atendimento ao Público, Princípios do Atendimento, Atendimento de Qualidade, Qualidade do Serviço · IGEDUC

Questão 55856Q55856

IGEDUC Qualidade no Atendimento ao Público Princípios do Atendimento Atendimento de Qualidade Qualidade do Serviço

Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - VigiaConcurso: Câmara da Vitória de Santo Antão

Julgue o item subsequente.É correto afirmar que para oferecer um atendimento excepcional ao público, é importante conhecer bem o público-alvo, ser cortês e empático, e investir em treinamento constante da equipe. Tais práticas permitem personalizar o atendimento e melhorar a experiência do cliente.