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Questão 84017Q84017
Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - Analista Legislativo (Ouvidor)Concurso: Câmara de Verdejante
Julgue o item a seguir. Na mediação de conflitos, o ouvidor atua como um facilitador neutro, ajudando as partes a dialogar e encontrar soluções mutuamente satisfatórias. É fundamental que o ouvidor mantenha uma postura imparcial, criando um ambiente de confiança e respeito para que as partes se sintam seguras em expressar suas preocupações e necessidades.