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Questão 86882Q86882
Ano: 2023Banca: IGEDUCCargo: PE - Médico CardiologistaConcurso: Prefeitura de Pombos
O atendimento humanizado é o tratamento ao paciente baseado na empatia e na exclusividade. Ele tem como objetivo satisfazer o usuário dos serviços de forma plena, por meio de sua valorização como indivíduo. São diretrizes de um atendimento humanizado: humanização da linguagem; postura de ação; valorização do tempo do cliente; aplicação de uma abordagem centrada no paciente; e valorização da ética.