Ano: 2017Banca: UPENET/IAUPECargo: Assistente AdministrativoConcurso: UPE
Observe o texto abaixo:“Uma das principais características procuradas hoje no mercado é saber trabalhar em equipe. Essa capacidade é bastante benéfica para o ambiente corporativo, pois permite que as tarefas sejam cumpridas com mais rapidez e eficiência, além de estimular o aprimoramento das habilidades de cada profissional. Além disso, a interação da equipe agrega valor ao serviço e gera confiança entre os colaboradores, o que proporciona um ambiente empresarial mais saudável, positivo e produtivo. Assim, os membros do grupo se sentem motivados e preparados para assumir desafios que ajudem a organização a crescer”. Fonte: http://www.ibccoaching.com.br/portal/lideranca-e-motivacao/trabalho-equipe-habilidade-essencial-mercado-trabalho/. Saber administrar os conflitos é uma tarefa muito importante nas relações interpessoais. Sobre isso, analise os itens abaixo e coloque V nos Verdadeiros e F nos Falsos. ( ) Colocar-se no lugar do outro. ( ) Ouvir todos os diferentes pontos de vista dos envolvidos. ( ) Ser racional ao negociar com esses conflitos. ( ) Ter autocontrole e só ouvir o que interessa. ( ) Estimular o diálogo entre as partes. Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.