Ano: 2014Banca: UPENET/IAUPECargo: PE - Auxiliar AdministrativoConcurso: Câmara de Garanhuns
“O papel do colaborador é justamente participar do “time” e se relacionar com os outros na empresa. E ele precisa saber como, afinal, mantém uma relação de convivência diária com seus colegas de trabalho. Um bom relacionamento interno é um fator estratégico para seu sucesso profissional e para o sucesso da empresa como um todo”. Numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª no que se refere a pecados capitais na comunicação no ambiente de trabalho. 1. Apatia 2. Insegurança3. Impaciência 4. Incoerência 5. Prolixidade 6. Ignorância 7. Arrogância ( ) Pouca clareza e nenhuma empatia tornam a comunicação quase que uma obrigação em vez de ser uma ação prazerosa e envolvente. ( ) Discrepância, falta de lógica, inconsequência. ( ) Ser excessivamente longo, cansativo e entediante numa conversa ou texto é um dos maiores pecados da comunicação. ( ) Caracteriza a falta de humildade ( ) Falta de conhecimento, de sabedoria e de instrução sobre determinado tema, ou mesmo, acreditar em algo falso, não tendo discernimento. ( ) Reflete o desconhecimento das características do público-alvo. ( ) Falta de informação, de conhecimento sobre uma situação ou um tema, pouco ou nenhum conteúdo evidenciam a ausência de assertividade. Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA.