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Administração GeralGestão da Qualidade

91 questões encontradas

Ano: 2023Banca: IGEDUCCargo: PE - AdministradorConcurso: Prefeitura de Surubim - PE

Julgue o item a seguir. O conceito de qualidade é subjetivo e não pode ser medido objetivamente.

Ano: 2023Banca: IGEDUCCargo: PE - AdministradorConcurso: Prefeitura de Surubim - PE

Julgue o item a seguir. O gerenciamento da qualidade é responsabilidade de todos os membros de uma organização.

Ano: 2023Banca: IGEDUCCargo: PE - AdministradorConcurso: Prefeitura de Surubim

Julgue o item a seguir. O 5S ou House keeping é um conjunto de técnicas desenvolvidas no Japão e utilizadas inicialmente pelas donas de casa japonesas para envolver todos os membros da família na administração e organização do lar. A metodologia 5S consiste em um programa de gestão de qualidade no qual os cinco princípios utilizados são Senso de Utilização, Senso de Organização, Senso de Limpeza, Senso de Padronização e Senso de Disciplina.

Ano: 2023Banca: IGEDUCCargo: PE - AdministradorConcurso: Prefeitura de Surubim

Julgue o item a seguir. O conceito de qualidade é subjetivo e não pode ser medido objetivamente.

Ano: 2023Banca: IGEDUCCargo: PE - AdministradorConcurso: Prefeitura de Surubim

Julgue o item a seguir. A inspeção é a melhor ferramenta utilizada no gerenciamento da qualidade.

Ano: 2023Banca: IGEDUCCargo: PE - AdministradorConcurso: Prefeitura de Surubim

Julgue o item a seguir. O gerenciamento da qualidade é responsabilidade de todos os membros de uma organização.

Ano: 2025Banca: IGEDUCCargo: AL - Agente AdministrativoConcurso: Prefeitura de Japaratinga

Qual das alternativas a seguir corresponde, de forma mais precisa, à ferramenta da qualidade representada na imagem acima?

Ano: 2025Banca: IGEDUCCargo: PE - Agente AdministrativoConcurso: Prefeitura de Calumbi

Relacione corretamente as colunas a seguir, associando cada princípio do Programa 5S com sua respectiva descrição: Coluna I 1.Seiri. 2.Seiton. 3.Seiso. 4.Seiketsu. 5.Shitsuke. Coluna II (__)Estabelecer normas e rotinas para manter a organização e garantir a continuidade das boas práticas. (__)Manter o ambiente de trabalho limpo e livre de sujeira, garantindo a conservação dos equipamentos. (__)Eliminar o que não é necessário, mantendo apenas o essencial no ambiente de trabalho. (__)Organizar os itens de trabalho de maneira eficiente, garantindo que cada coisa tenha seu lugar. (__)Cultivar a disciplina e o comprometimento dos colaboradores para que sigam as normas determinadas. Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Ano: 2025Banca: IGEDUCCargo: PE - Agente AdministrativoConcurso: Prefeitura de Calumbi

Relacione corretamente as colunas a seguir, associando cada princípio do Programa 5S com sua respectiva descrição: Coluna I 1.Seiri. 2.Seiton. 3.Seiso. 4.Seiketsu. 5.Shitsuke. Coluna II (__)Estabelecer normas e rotinas para manter a organização e garantir a continuidade das boas práticas. (__)Manter o ambiente de trabalho limpo e livre de sujeira, garantindo a conservação dos equipamentos. (__)Eliminar o que não é necessário, mantendo apenas o essencial no ambiente de trabalho. (__)Organizar os itens de trabalho de maneira eficiente, garantindo que cada coisa tenha seu lugar. (__)Cultivar a disciplina e o comprometimento dos colaboradores para que sigam as normas determinadas. Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Ano: 2025Banca: IGEDUCCargo: PE - Agente AdministrativoConcurso: Câmara de Calumbi

Em uma análise de fluxo de trabalho, o gestor identifica que a equipe perde tempo devido a constantes ajustes e reorganizações de atividades. Para reduzir esse problema, decide implementar o método PDCA (Plan-Do-Check-Act). Qual ação caracteriza a fase "Check" dentro desse ciclo?

Ano: 2025Banca: IGEDUCCargo: PE - Agente AdministrativoConcurso: Câmara de Calumbi

O Programa 5S foi implementado em uma repartição pública para melhorar o ambiente de trabalho e a produtividade. Acerca de um dos princípios do Programa 5S, marque a alternativa CORRETA:

Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - Agente AdministrativoConcurso: Prefeitura de Cupira

Com texto de apoio

Considerando o contexto apresentado, julgue o item a seguir: "Seiketsu" está relacionado à disposição física de ferramentas e materiais, assegurando que tudo tenha um lugar específico e esteja claramente identificado.

Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - Agente AdministrativoConcurso: Prefeitura de Cupira

Com texto de apoio

Considerando o contexto apresentado, julgue o item a seguir: "Seiso" trata da realização de reuniões regulares para discutir a eficiência do programa, permitindo ajustes contínuos nas práticas adotadas.

Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - Agente AdministrativoConcurso: Prefeitura de Cupira

Com texto de apoio

Considerando o contexto apresentado, julgue o item a seguir: O pilar "Seiri" diz respeito à eliminação de itens desnecessários do ambiente de trabalho, garantindo que apenas os objetos úteis sejam mantidos.

Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - Agente AdministrativoConcurso: Prefeitura de Cupira

Com texto de apoio

Considerando o contexto apresentado, julgue o item a seguir: A implementação do Programa 5S melhora não apenas a organização física, mas também promove a conscientização dos funcionários sobre a importância de manter o ambiente de trabalho mais limpo e produtivo.

Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - Agente Administrativo/Auxiliar LegislativoConcurso: Câmara de Tuparetama

O texto seguinte servirá de base para responder à questão. O gerenciamento da qualidade é um aspecto fundamental em qualquer organização que busca a excelência operacional e a satisfação do cliente. Este processo envolve a definição clara de padrões de qualidade, a implementação de práticas de controle e melhoria contínua, e a utilização de ferramentas específicas para medir e melhorar a qualidade dos produtos e serviços. Além disso, o envolvimento de todos os membros da organização é crucial para a implementação efetiva de um sistema de gestão da qualidade, promovendo uma cultura de qualidade que permeia todas as atividades da empresa. Julgue o item a seguir, a respeito do texto acima: A implementação de um sistema de gestão da qualidade eficaz não depende do envolvimento ativo de todos os membros da organização.

Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - Agente Administrativo/Auxiliar LegislativoConcurso: Câmara de Tuparetama

O texto seguinte servirá de base para responder à questão. O gerenciamento da qualidade é um aspecto fundamental em qualquer organização que busca a excelência operacional e a satisfação do cliente. Este processo envolve a definição clara de padrões de qualidade, a implementação de práticas de controle e melhoria contínua, e a utilização de ferramentas específicas para medir e melhorar a qualidade dos produtos e serviços. Além disso, o envolvimento de todos os membros da organização é crucial para a implementação efetiva de um sistema de gestão da qualidade, promovendo uma cultura de qualidade que permeia todas as atividades da empresa. Julgue o item a seguir, a respeito do texto acima: Gerenciamento da qualidade é um processo que se concentra exclusivamente na inspeção final dos produtos para garantir sua conformidade com os padrões.

Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - Agente AdministrativoConcurso: Câmara de Sertânia

O Programa 5S é uma metodologia de origem japonesa que visa promover e sustentar a organização e a eficiência no ambiente de trabalho através de cinco práticas: Seiri (utilização), Seiton (ordenação), Seiso (limpeza), Seiketsu (saúde e padronização) e Shitsuke (disciplina e autodisciplina). Esta filosofia não apenas melhora as condições físicas do local de trabalho, mas também cultiva uma atitude mental que favorece a disciplina, a eficiência e o melhoramento contínuo. Empresas em todo o mundo, incluindo o Brasil, adotam os princípios do 5S para aprimorar processos, melhorar a qualidade e aumentar a satisfação dos funcionários. Considerando o contexto do Programa 5S e sua implementação, julgue o item a seguir: Shitsuke, ou Senso de Disciplina e Autodisciplina, é fundamental para sustentar as melhorias alcançadas com a implementação dos outros quatro sensos.

Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - Agente AdministrativoConcurso: Câmara de Sertânia

O Programa 5S é uma metodologia de origem japonesa que visa promover e sustentar a organização e a eficiência no ambiente de trabalho através de cinco práticas: Seiri (utilização), Seiton (ordenação), Seiso (limpeza), Seiketsu (saúde e padronização) e Shitsuke (disciplina e autodisciplina). Esta filosofia não apenas melhora as condições físicas do local de trabalho, mas também cultiva uma atitude mental que favorece a disciplina, a eficiência e o melhoramento contínuo. Empresas em todo o mundo, incluindo o Brasil, adotam os princípios do 5S para aprimorar processos, melhorar a qualidade e aumentar a satisfação dos funcionários. Considerando o contexto do Programa 5S e sua implementação, julgue o item a seguir: O Seiton, ou Senso de Ordenação, diz respeito apenas à limpeza e à manutenção do ambiente de trabalho, sem impactar a organização dos processos.

Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - Agente AdministrativoConcurso: Câmara de Sertânia

O Programa 5S é uma metodologia de origem japonesa que visa promover e sustentar a organização e a eficiência no ambiente de trabalho através de cinco práticas: Seiri (utilização), Seiton (ordenação), Seiso (limpeza), Seiketsu (saúde e padronização) e Shitsuke (disciplina e autodisciplina). Esta filosofia não apenas melhora as condições físicas do local de trabalho, mas também cultiva uma atitude mental que favorece a disciplina, a eficiência e o melhoramento contínuo. Empresas em todo o mundo, incluindo o Brasil, adotam os princípios do 5S para aprimorar processos, melhorar a qualidade e aumentar a satisfação dos funcionários. Considerando o contexto do Programa 5S e sua implementação, julgue o item a seguir: Seiketsu, ou Senso de Saúde e Padronização, aplica-se exclusivamente ao controle de qualidade dos produtos finais.