IGEDUC — 2023

Ano: 2023·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Analista de Recursos Humanos·Concurso: Prefeitura de Pombos

O planejamento estratégico da gestão de pessoas é um processo que deve ser realizado apenas pela alta gerência, sem a participação dos funcionários.

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A denominação ‘gestão de pessoas’, em substituição a ‘administração de recursos humanos’, ressalta o caráter da ação – a gestão, e seu foco de atenção – as pessoas, sendo a gestão uma ação em que há menor grau de previsibilidade quanto a resultados.

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Os componentes organograma, análise de cargo, desenho de cargo e descrição de cargo são essenciais para o planejamento eficiente de pessoal, fornecendo uma visão parcial da estrutura organizacional, das funções dos cargos e das habilidades necessárias para o sucesso individual e organizacional.

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O gerenciamento de conflitos no ambiente de trabalho deve sempre visar à eliminação total de conflitos.

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O PDCA é uma ferramenta da engenharia frequentemente utilizada em diferentes contextos, como gerenciamento de projetos, melhoria de processos, garantia da qualidade e resolução de problemas. Ele é uma parte fundamental da filosofia de gestão da qualidade total.

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Competência interpessoal é a habilidade de uma pessoa se relacionar bem apenas com seus superiores.

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A aprendizagem contínua dos colaboradores não apenas beneficia individualmente, mas também contribui significativamente para a resiliência organizacional, pois garante profissionais mais preparados e motivados.

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Uma política de avaliação de desempenho individual e institucional deve incluir uma descrição clara e objetiva dos elementos relacionados à preservação e ao avanço dos recursos humanos nas organizações.

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As fases de um projeto ou processo, incluindo diagnóstico, planejamento, execução, acompanhamento e avaliação, são etapas interligadas e interdependentes que devem ser compreendidas e realizadas de forma contínua e iterativa, como no método PDCA (Plan, Do, Check, Act).

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O clima organizacional representa as percepções, sentimentos e atitudes compartilhadas sobre as normas, valores e atitudes estabelecidos na cultura da organização.