IGEDUC — 2023

Ano: 2023·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Agente Administrativo II·Concurso: Prefeitura de Triunfo - PE

Julgue o item que se segue. Sobre os custos, a classificação em relação ao objeto de custeio pode ser: diretos e indiretos. Já a classificação em relação ao volume de atividade pode ser: fixos e variáveis. Considera-se custo indireto aquele que pode ser identificado de maneira fácil e mensurado adequadamente ao objeto de custo em causa, ou seja, podem ser quantificados nos portadores finais, quando considerados individualmente. Exemplos: matérias-primas, materiais de embalagens, horas de mão de obra do operário que trabalha efetivamente na fabricação do produto etc.

Ano: 2023·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Agente Administrativo II·Concurso: Prefeitura de Triunfo - PE

Julgue o item que se segue. Para assegurar que não ocorram incoerências ou omissões graves nos processos organizacionais, as informações ou os serviços que constituem as entradas e saídas desses processos devem ser rigorosamente revisados. Essa prática é parte do gerenciamento da qualidade nos serviços públicos.

Ano: 2023·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Agente Administrativo II·Concurso: Prefeitura de Triunfo - PE

Julgue o item que se segue. O balanço patrimonial é uma demonstração estática, sintética e ordenada do patrimônio da empresa, refletindo a posição financeira da empresa de forma quantitativa e qualitativa em determinado momento.

Ano: 2023·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Agente Administrativo II·Concurso: Prefeitura de Triunfo - PE

Julgue o item que se segue. Uma das tarefas mais desafiadoras de quem vai tomar uma decisão é a análise das alternativas, que pode ser realizada segundo um dentre três conjuntos de condições. O primeiro a certeza, o segundo o risco e o terceiro a incerteza. Na certeza, o tomador de decisão conhece de antemão o resultado da decisão. No risco, há uma condição na qual o tomador de decisão pode calcular a probabilidade de alternativas ou resultados. Na incerteza, os tomadores de decisões não dispõem de informações suficientes para ter clareza sobre as alternativas ou calcular o seu risco.

Ano: 2023·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Agente Administrativo II·Concurso: Prefeitura de Triunfo - PE

Julgue o item que se segue. Para apuração dos custos de produção de uma empresa industrial e mensuração dos estoques de produtos acabados e em processos, é importante o entendimento do conceito de Custo dos Produtos Vendidos (CPV), que é a soma dos custos totais da produção acabada no período. O CPV pode conter custos de produção também de períodos anteriores existentes em unidades que só foram concluídas no período atual.

Ano: 2023·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Agente Administrativo II·Concurso: Prefeitura de Triunfo - PE

Julgue o item que se segue. O planejamento constitui um processo sistemático e constante de tomada de decisões. É um processo de ações inter-relacionadas e interdependentes que visam à obstrução de objetivos estabelecidos.

Ano: 2023·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Agente Administrativo II·Concurso: Prefeitura de Triunfo - PE

Julgue o item que se segue. O nome 5S vem de cinco palavras japonesas que começam com S: seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke. O shitsuke foi traduzido como senso de padronização, higiene, asseio e saúde. Ele visa a padronizar comportamentos trazendo conforto para a saúde física e mental dos colaboradores.

Ano: 2023·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Agente Administrativo II·Concurso: Prefeitura de Triunfo - PE

Julgue o item que se segue. O processo de melhoria contínua de uma organização remete ao modelo administrativo denominado Kaizen. A palavra Kaizen significa “mudar sempre para melhor”, “melhoria contínua” ou “melhoria progressiva”. Nesse modelo, todos os colaboradores e membros da organização participam da melhoria contínua, pois busca-se identificar oportunidades de tornar a entidade mais eficiente e eficaz.

Ano: 2023·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Agente Administrativo II·Concurso: Prefeitura de Triunfo - PE

Julgue o item que se segue. O gerenciamento da qualidade compreende um conjunto de processos, ferramentas, objetivos e metas de uma organização para melhorar a conformidade dos seus processos, produtos e serviços. Assim, quando se busca melhorar a qualidade de um processo, pode-se utilizar, por exemplo, um gráfico de controle para representar as variações que afetam a percepção de qualidade por parte dos usuários dos serviços.

Ano: 2023·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Agente Administrativo II·Concurso: Prefeitura de Triunfo - PE

Julgue o item que se segue. O gerenciamento da qualidade em uma entidade pública exige que sejam definidos os objetivos e as metas a serem alcançados na entidade. Ou seja, para controlar e garantir a qualidade, deve-se, preliminarmente, planejar a qualidade e como ela será gerenciada. Para prover esse plano, o servidor público pode valer-se das teorias dos principais gurus da qualidade, como Demming, Krosby e Maslow, os quais lançaram as bases do que hoje é conhecido como o gerenciamento profissional da qualidade nas organizações.