Prova para
IGEDUC — 2024
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Cupira - PE - Recepcionista
- Concurso:
- Prefeitura de Cupira
- Banca:
- IGEDUC
- Cargo:
- PE - Recepcionista
Questões da prova
Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - RecepcionistaConcurso: Prefeitura de Cupira
Com texto de apoio
Considerando o contexto apresentado, julgue o item a seguir: A organização, como função administrativa, trata exclusivamente da alocação de recursos materiais e financeiros, sem envolver a gestão de pessoas.
Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - RecepcionistaConcurso: Prefeitura de Cupira
Com texto de apoio
Considerando o contexto apresentado, julgue o item a seguir: O planejamento é a função administrativa que estabelece os objetivos da organização e os meios necessários para alcançá-los.
Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - RecepcionistaConcurso: Prefeitura de Cupira
Com texto de apoio
Considerando o contexto apresentado, julgue o item a seguir: A tomada de decisão baseada em dados é uma técnica que permite aos gestores tomar decisões mais objetivas e precisas, reduzindo o risco de erros e subjetividades.
Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - RecepcionistaConcurso: Prefeitura de Cupira
Com texto de apoio
Considerando o contexto apresentado, julgue o item a seguir: A função de controle refere-se apenas à correção de falhas após a execução de uma atividade, sem influenciar o planejamento futuro.
Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - RecepcionistaConcurso: Prefeitura de Cupira
Com texto de apoio
Considerando o contexto apresentado, julgue o item a seguir: A rapidez no atendimento ao público é sempre mais importante que a qualidade, já que reduz o tempo de espera dos cidadãos.
Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - RecepcionistaConcurso: Prefeitura de Cupira
Com texto de apoio
Considerando o contexto apresentado, julgue o item a seguir: O(a) funcionário(a) agiu corretamente ao responder de maneira rápida e objetiva, sem se preocupar com a clareza ou detalhamento das informações, já que o objetivo era atender o maior número de pessoas possível.
Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - RecepcionistaConcurso: Prefeitura de Cupira
Com texto de apoio
Considerando o contexto apresentado, julgue o item a seguir: O atendimento ao público de qualidade pode ser prejudicado quando o servidor(a) prioriza apenas a quantidade de atendimentos realizados e não a satisfação dos cidadãos.
Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - RecepcionistaConcurso: Prefeitura de Cupira
Com texto de apoio
Considerando o contexto apresentado, julgue o item a seguir: Para um atendimento eficiente, é necessário equilibrar a rapidez com a personalização, garantindo que as informações sejam adequadas e compreendidas por todos.
Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - RecepcionistaConcurso: Prefeitura de Cupira
Com texto de apoio
Considerando o contexto apresentado, julgue o item a seguir: A falta de empatia no atendimento pode gerar insatisfação entre os cidadãos, mesmo que o serviço seja rápido.
Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - RecepcionistaConcurso: Prefeitura de Cupira
Com texto de apoio
Com base no texto e em seus conhecimentos, julgue o item seguinte:A discrição é um valor essencial na ética do serviço público, e, por isso, o servidor tem o direito de omitir dados de processos administrativos que considera sensíveis, mesmo que esses dados sejam de interesse do público.