A tramitação documental em setores públicos exige procedimentos formais que garantam controle, rastreabilidade e correta destinação dos documentos que circulam entre unidades administrativas. Tais práticas asseguram transparência, organização e preservação das informações institucionais. Nesse contexto, analise as afirmativas sobre a tramitação documental em um setor público: I. Todo documento recebido deve ser protocolado, com data e cadastro de entrada, para garantir rastreabilidade. II. Documentos com informações pessoais sensíveis podem ser disponibilizados livremente a qualquer servidor por solicitação verbal. III. O protocolo deve indicar setor destinatário e eventual responsável pelo encaminhamento. IV. Arquivos correntes devem ser descartados sem registro quando ocupam grande espaço físico. Assinale a alternativa CORRETA:
Em uma manhã de quarta-feira, a servidora Ana foi orientada a preparar um relatório explicando ao público visitante como funciona a Câmara Municipal de Craíbas. Durante a visita guiada, alguns cidadãos perguntaram qual é a principal função da Casa Legislativa e de que forma os vereadores representam os interesses do município. Além disso, houve dúvida sobre a função da Mesa Diretora e o papel do corpo técnico no apoio às atividades parlamentares. Considerando essas informações, assinale a alternativa CORRETA sobre as funções institucionais da Câmara.
Durante atendimento coletivo numa recepção de órgão público, um servidor superior faz comentário depreciativo sobre um cidadão presente. A postura ética CORRETA que a recepcionista deve adotar imediatamente é:
Durante atendimento coletivo numa recepção de órgão público, um servidor superior faz comentário depreciativo sobre um cidadão presente. A postura ética CORRETA que a recepcionista deve adotar imediatamente é: