IGEDUC — 2026

Ano: 2026·Banca: IGEDUC·Cargo: CE - Vigia·Concurso: Prefeitura de Jati

Em prédio administrativo com intensa circulação diária, o servidor organiza a rotina de limpeza para evitar retrabalho e desgaste dos materiais. Ele precisa definir sequência adequada para higienizar salas, corredores e sanitários, reduzindo propagação de sujeira entre os ambientes. A aplicação incorreta de técnicas compromete a conservação das superfícies e a qualidade do serviço prestado. A escolha da metodologia impacta diretamente na eficiência da atividade. Considerando as técnicas de limpeza, assinale a alternativa CORRETA.

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Durante ronda noturna em prédio público, o vigia identifica movimentação suspeita em área restrita e precisa comunicar ocorrência urgente à central de monitoramento. Entretanto, verifica falha temporária no sistema telefônico interno. Ele dispõe de rádio comunicador, sinalização luminosa de emergência e apito de alerta acústico. A decisão quanto ao meio de comunicação deve considerar rapidez, eficiência e garantia de recebimento da mensagem. A atuação inadequada pode comprometer a segurança institucional. Considerando os processos de comunicação, analise as assertivas abaixo: I. Deve-se utilizar o meio disponível mais rápido e eficiente para transmitir a informação. II. É adequado aguardar o reparo do telefone antes de comunicar ocorrência urgente. III. A comunicação deve buscar confirmação de recebimento da mensagem enviada. Assinale a alternativa que contém apenas a(s) assertiva(s) CORRETA(S).

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Durante inspeção periódica, o vigia percebe iluminação defeituosa em corredor estratégico do prédio público. Embora não haja registro de incidente, a falha aumenta a vulnerabilidade do local e pode facilitar acidentes ou ocorrências indesejadas. Conforme rotina institucional, cabe ao vigia identificar riscos e comunicar imediatamente à manutenção para correção. A atuação preventiva busca evitar danos antes de sua ocorrência. Considerando princípios e medidas de ação preventiva contra riscos, assinale a alternativa CORRETA.

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Em inspeção rotineira, o vigia identifica portão lateral com fechamento defeituoso, facilitando acesso não autorizado. Embora não haja ocorrência registrada, o risco potencial é evidente. A atuação preventiva é essencial para evitar danos futuros ao patrimônio público. Considerando princípios e medidas de ação preventiva contra riscos, assinale a alternativa CORRETA.

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Durante o turno noturno em prédio público municipal, o vigia é procurado por um cidadão que relata perda de documentos nas dependências do órgão. Embora não seja responsável direto pelo setor administrativo, ele representa o primeiro contato institucional naquele momento. O cidadão demonstra ansiedade e solicita orientações imediatas. A conduta do vigia deve observar princípios de atendimento ao público, mesmo fora do horário comercial. Considerando essa situação, assinale a alternativa CORR

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Durante o atendimento na portaria, o vigia presencia situação em que visitante com deficiência é alvo de comentários ofensivos por outro usuário. A conduta caracteriza possível violação de direitos e exige postura adequada do agente público. A omissão pode contribuir para perpetuação da violência. Considerando medidas relacionadas à violência contra as pessoas com deficiência, assinale a alternativa CORRETA.

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Em unidade administrativa municipal, o vigia presencia situação em que um idoso é tratado com desrespeito por outro usuário durante discussão relacionada ao atendimento prestado. O tom utilizado é ofensivo e causa evidente constrangimento à pessoa idosa. A situação caracteriza possível violência moral e expõe vulnerabilidade. Como agente público presente, o vigia deve agir de forma compatível com os deveres institucionais e com a proteção assegurada à pessoa idosa. A omissão pode contribuir para agravamento da situação. Considerando medidas relacionadas à violência contra os idosos, analise as assertivas abaixo e indique V, para Verdadeiro, e F, para Falso: (__) O vigia deve intervir para preservar a dignidade do idoso. (__) A omissão do agente público pode agravar situação de violência moral. (__) O conflito deve ser tratado como questão exclusivamente privada. (__) A proteção ao idoso é dever também dos agentes públicos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

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Durante o turno noturno, o vigia percebe odor de queimado e identifica fumaça saindo da sala administrativa. Ao verificar o local, constata início de incêndio em equipamento elétrico. Há extintor apropriado disponível e o servidor possui treinamento básico para sua utilização. O prédio ainda possui servidores finalizando expediente. A atuação deve ser imediata, segura e tecnicamente adequada. Considerando noções de prevenção e combate a incêndios, assinale a alternativa CORRETA.

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Durante o turno noturno, o vigia recebe proposta de um visitante para permitir acesso fora do horário regular em troca de vantagem pessoal. O pedido contraria norma interna expressa, que proíbe favorecimentos e determina a comunicação formal de qualquer irregularidade à chefia, sem previsão de exceções. A situação ocorre sem testemunhas imediatas, mas envolve evidente conflito ético e possível responsabilização funcional. Considerando a ética profissional, assinale a alternativa CORRETA.

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Durante a troca de turno em unidade pública, surgem divergências entre vigias quanto à execução das rondas e ao correto preenchimento dos registros de ocorrência. O desacordo evolui para discussão mais intensa, prejudicando a comunicação entre os profissionais e comprometendo a continuidade das atividades de vigilância. A chefia identifica que o conflito está impactando o ambiente organizacional e podendo afetar a segurança institucional. A situação exige análise sobre condutas adequadas no contexto das relações humanas no trabalho. Considerando esse cenário, analise as assertivas abaixo: I. A manutenção de diálogo respeitoso contribui para solução de conflitos profissionais. II. Ignorar conflitos pode preservar temporariamente o ambiente de trabalho. III. A postura colaborativa fortalece a segurança institucional. Assinale a alternativa que contém apenas a(s) assertiva(s) CORRETA(S).