IGEDUC — 2026

Ano: 2026·Banca: IGEDUC·Cargo: CE - Zelador·Concurso: Prefeitura de Jati

A postura profissional e o sigilo funcional no serviço público são fundamentos para a confiança da população, a legalidade dos atos administrativos e a proteção de informações sensíveis. Em relação à postura profissional e ao sigilo funcional no serviço público, assinale a alternativa que descreve a atitude CORRETA.

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Os materiais de limpeza têm funções específicas para remover sujeira, reduzir microrganismos e conservar superfícies. Conhecer os tipos e suas finalidades ajuda a garantir higiene eficaz, segurança e uso racional dos produtos. Sobre os tipos de materiais de limpeza e suas finalidades, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo: (__) O detergente neutro é indicado para a maioria das superfícies por não agredir acabamentos. (__) O saponáceo deve ser usado em superfícies espelhadas para garantir o brilho intenso. (__) O desinfetante possui ação germicida necessária para áreas críticas como sanitários. (__) O álcool 70% serve tanto para limpeza de pisos quanto para assepsia. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.

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As noções de manutenção predial básica envolvem cuidados preventivos e corretivos simples que mantêm a estrutura, os sistemas e os equipamentos de um prédio em condições seguras e funcionais. No que tange às noções de manutenção predial básica, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo: (__) O zelador deve saber trocar vedações de torneiras para evitar desperdício de água. (__) A limpeza frequente dos filtros de ar-condicionado melhora a qualidade do ar. (__) Vazamentos em telhados devem ser ignorados até a próxima reforma geral programada. (__) A lubrificação de dobradiças e fechaduras evita o desgaste prematuro das peças. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.

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A ética e a responsabilidade no serviço público são pilares para garantir confiança social, legalidade dos atos e qualidade no atendimento. Sobre a ética e responsabilidade no serviço público, julgue as afirmativas abaixo: I. O zelo pelo patrimônio público visa a economia de recursos da coletividade. II. O desvio de materiais de limpeza para uso doméstico configura ato de improbidade. III. A pontualidade e a assiduidade são reflexos do compromisso ético do profissional. IV. O Zelador pode aceitar presentes de fornecedores para facilitar a entrada no prédio. Está CORRETO o que se afirma em:

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A resolução básica de conflitos no ambiente de trabalho é uma habilidade essencial para manter relações saudáveis, produtividade e um clima organizacional equilibrado. Um zelador observa um conflito entre dois servidores na área comum do prédio. Sobre resolução de conflitos, julgue as afirmativas abaixo: I. O profissional deve manter a neutralidade e não alimentar fofocas no ambiente. II. A intervenção física imediata é a única forma de separar discussões verbais graves. III. O relato do ocorrido à chefia imediata deve ser feito de forma objetiva e imparcial. IV. A cooperação mútua entre os funcionários previne o surgimento de desgastes interpessoais. Está CORRETO o que se afirmar em:

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O trabalho em equipe e a cooperação são fundamentais para que pessoas com funções diferentes atuem de forma integrada, alcançando objetivos comuns com mais eficiência e qualidade. Sobre o trabalho em equipe e cooperação, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo: (__) A divisão de tarefas deve respeitar as competências de cada membro da equipe. (__) A comunicação clara entre os turnos de zeladoria evita a duplicidade de tarefas. (__) O Zelador deve ocultar erros dos colegas para manter a harmonia do grupo. (__) A ajuda mútua no transporte de móveis pesados previne lesões individuais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.

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A postura profissional e o sigilo funcional no serviço público são fundamentos para a confiança da população, a legalidade dos atos administrativos e a proteção de informações sensíveis. Em relação à postura profissional e ao sigilo funcional no serviço público, assinale a alternativa que descreve a atitude CORRETA.

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A conservação das áreas externas de um prédio público é fundamental para garantir segurança, acessibilidade, higiene e boa apresentação do espaço. Quanto à conservação das áreas externas do prédio público, julgue as afirmativas abaixo: I. A retirada de lixo das calçadas deve ser feita diariamente para evitar entupimentos. II. O zelador deve inspecionar bueiros e ralos para prevenir alagamentos em dias de chuva. III. A pintura de guias e calçadas pode ser feita sem proteção de pedestres. IV. A identificação de focos de água parada é dever do zelador para combater endemias. Está CORRETO o que se afirma em:

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A ética e a responsabilidade no serviço público são pilares para garantir confiança social, legalidade dos atos e qualidade no atendimento. Sobre a ética e responsabilidade no serviço público, julgue as afirmativas abaixo: I. O zelo pelo patrimônio público visa a economia de recursos da coletividade. II. O desvio de materiais de limpeza para uso doméstico configura ato de improbidade. III. A pontualidade e a assiduidade são reflexos do compromisso ético do profissional. IV. O Zelador pode aceitar presentes de fornecedores para facilitar a entrada no prédio. Está CORRETO o que se afirma em:

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Uma transportadora organizou 18 caixas com 35 produtos cada. Depois, 90 produtos foram retirados para entrega imediata. Analise as assertivas e classifique como verdadeira (V) ou falsa (F). (__) O total inicial de produtos era 630 unidades. (__) Após a retirada, restaram 540 produtos. (__) Se os produtos restantes forem divididos em 9 grupos iguais, cada grupo terá 60 produtos. (__) A diferença entre o total inicial e o restante é 100 produtos. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: