Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - OuvidorConcurso: Câmara de São José do Belmonte - PE
Diversas são as manifestações possíveis que podem ser realizadas por um cidadão. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F): (__) Para atender de forma eficiente, a ouvidoria deve priorizar apenas manifestações de denúncia, pois elas garantem uma resolução mais rápida para o cidadão. (__) A classificação correta da manifestação é fundamental para atender às expectativas do cidadão, como no caso de um elogio, que deve ser direcionado para a chefia e o funcionário elogiado. (__) O tipo de manifestação escolhido pelo cidadão não interfere no tempo de resposta da ouvidoria. Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta: