Ano: 2024 · Banca: FUNVAPI · Cargo: PE - Ouvidor do Legislativo · Concurso: Câmara de Arcoverde
Sobre o acesso à informação, é correto afirmar que:
A É um direito limitado a informações não sigilosas e não estratégicas. B Depende exclusivamente da vontade do gestor público conceder ou não. C Não se aplica a dados referentes a despesas públicas. D É um direito fundamental garantido constitucionalmente. Responder Em breve Ano: 2024 · Banca: FUNVAPI · Cargo: PE - Ouvidor do Legislativo · Concurso: Câmara de Arcoverde
O princípio da transparência na administração pública está diretamente relacionado com:
A O sigilo absoluto das operações governamentais. B A divulgação clara e acessível das ações e gastos públicos. C A restrição de informações apenas aos órgãos de controle. D A comunicação interna entre setores governamentais. Responder Em breve Ano: 2024 · Banca: FUNVAPI · Cargo: PE - Ouvidor do Legislativo · Concurso: Câmara de Arcoverde
Em relação ao acesso à informação, considere que um cidadão solicita dados que envolvem informações pessoais de terceiros. De acordo com a Lei de Acesso à Informação, o Ouvidor deve:
A Fornecer as informações após a anonimização dos dados pessoais, se possível. B Fornecer todas as informações solicitadas sem restrições. C Negar o pedido, informando que dados pessoais são protegidos. D Solicitar autorização aos terceiros envolvidos antes de fornecer as informações. Responder Em breve Ano: 2024 · Banca: FUNVAPI · Cargo: PE - Ouvidor do Legislativo · Concurso: Câmara de Arcoverde
A Ouvidoria Pública tem como uma de suas funções essenciais:
A Promover ações judiciais em nome do cidadão. B Fiscalizar a gestão pública de forma independente. C Substituir órgãos de controle interno na administração pública. D Receber, examinar e encaminhar manifestações dos cidadãos aos setores competentes. Responder Em breve Ano: 2024 · Banca: FUNVAPI · Cargo: PE - Ouvidor do Legislativo · Concurso: Câmara de Arcoverde
Em relação às funções do Ouvidor, é incorreto afirmar que ele:
A Deve atuar como mediador entre o cidadão e a administração pública. B Deve assegurar a confidencialidade das informações recebidas. C Tem poder para aplicar sanções administrativas diretamente. D Precisa promover a melhoria dos serviços públicos a partir das demandas recebidas. Responder Em breve Ano: 2024 · Banca: FUNVAPI · Cargo: PE - Ouvidor do Legislativo · Concurso: Câmara de Arcoverde
O planejamento em Ouvidorias Públicas é importante porque:
A Permite estabelecer metas e estratégias para melhorar o atendimento ao cidadão. B Elimina a necessidade de recursos tecnológicos. C Garante a padronização absoluta de todos os atendimentos. D Substitui a necessidade de fluxos de trabalho documentados. Responder Em breve Ano: 2024 · Banca: FUNVAPI · Cargo: PE - Ouvidor do Legislativo · Concurso: Câmara de Arcoverde
A importância do atendimento ao cidadão nas Ouvidorias Públicas reside em:
A Fortalecer a participação cidadã e promover a melhoria contínua dos serviços públicos. B Diminuir a carga de trabalho dos demais setores públicos. C Servir como único canal de comunicação entre governo e sociedade. D Substituir os serviços de atendimento ao público de outras áreas. Responder Em breve Ano: 2024 · Banca: FUNVAPI · Cargo: PE - Ouvidor do Legislativo · Concurso: Câmara de Arcoverde
As ferramentas tecnológicas podem contribuir para as Ouvidorias ao:
A Eliminar a necessidade de profissionais qualificados. B Impedir a comunicação com cidadãos sem acesso à internet. C Facilitar a análise de dados e a identificação de problemas recorrentes. D Substituir totalmente o atendimento presencial. Responder Em breve Ano: 2024 · Banca: FUNVAPI · Cargo: PE - Ouvidor do Legislativo · Concurso: Câmara de Arcoverde
Um dos desafios no atendimento ao cidadão nas Ouvidorias é:
A A falta de demanda por parte da população. B O excesso de recursos tecnológicos disponíveis. C A inexistência de normas legais que orientem o atendimento. D A necessidade de conciliar celeridade com a qualidade na resposta. Responder Em breve Ano: 2024 · Banca: FUNVAPI · Cargo: PE - Ouvidor do Legislativo · Concurso: Câmara de Arcoverde
A função mediadora do Ouvidor implica que ele deve:
A Tomar partido em favor do cidadão contra a administração. B Defender exclusivamente os interesses da administração pública. C Evitar qualquer tipo de interação direta com os setores envolvidos. D Atuar imparcialmente, buscando soluções que atendam às demandas do cidadão e aos interesses institucionais. Responder Em breve