IGEDUC — 2026

Ano: 2026·Banca: IGEDUC·Cargo: Assistente Administrativo·Concurso: Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon

No âmbito de uma instituição pública, verificou-se que a aquisição de materiais de consumo vinha ocorrendo de forma desarticulada entre os setores, o que resultava, simultaneamente, em excesso de alguns itens armazenados no almoxarifado e na falta de outros indispensáveis à execução das atividades administrativas. Diante desse cenário, a unidade responsável pela gestão de suprimentos implantou um sistema integrado de acompanhamento do consumo de materiais, com definição de parâmetros para reposição de estoque, padronização de solicitações internas e monitoramento contínuo das entradas e saídas de itens armazenados. Marque a alternativa CORRETA, nesse contexto, a iniciativa adotada pela administração pública tem como principal objetivo:

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Um município decidiu implementar um programa de modernização administrativa com foco na melhoria das políticas públicas locais. Como parte dessa iniciativa, foram implantados sistemas digitais integrados para registro de demandas da população, plataformas eletrônicas para acompanhamento da execução de programas governamentais e ferramentas de análise de dados destinadas a identificar padrões de atendimento, avaliar o desempenho de políticas públicas e orientar decisões estratégicas da administração municipal. Além disso, os gestores passaram a utilizar as informações produzidas por essas tecnologias para redefinir prioridades governamentais, ajustar programas existentes e desenvolver novas ações voltadas ao atendimento de demandas sociais identificadas por meio da análise de dados. Considerando o contexto apresentado, a iniciativa descrita evidencia principalmente qual prática associada à inovação e à modernização da gestão pública. Assinale a alternativa CORRETA.

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Determinada prefeitura decidiu adotar um modelo de gestão por resultados com o objetivo de melhorar a eficiência das políticas públicas municipais. Para isso, a administração iniciou um processo de definição de objetivos estratégicos alinhados às demandas da população, estabeleceu indicadores de desempenho para acompanhar os resultados das ações governamentais e implantou sistemas tecnológicos destinados ao monitoramento contínuo dos programas públicos. Entretanto, durante a implementação do modelo, foram identificadas algumas dificuldades institucionais, como resistência de parte dos servidores às novas práticas de gestão, limitações técnicas na definição de indicadores adequados para medir resultados e restrições orçamentárias que dificultavam investimentos em capacitação e tecnologia. Considerando o contexto apresentado, bem como os princípios e as etapas necessárias para a implementação da gestão por resultados na administração pública, assinale a alternativa CORRETA acerca das condições necessárias para a adoção desse modelo de gestão.

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Em um órgão público responsável pela execução de políticas sociais, o gestor iniciou um processo de modernização administrativa. Para isso, inicialmente definiu objetivos institucionais e metas de desempenho para o exercício seguinte. Em seguida, reorganizou a estrutura interna da unidade, redistribuindo competências entre setores e designando servidores responsáveis por cada atividade. Posteriormente, passou a orientar as equipes sobre as estratégias de execução das ações previstas. Por fim, instituiu um sistema de monitoramento para verificar o cumprimento das metas estabelecidas. Considerando as funções administrativas clássicas, a sequência CORRETA das atividades descritas corresponde a:

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Durante um treinamento interno sobre convivência profissional no setor público, os servidores foram orientados sobre a importância das relações interpessoais no ambiente de trabalho, destacando aspectos como respeito, cooperação e comunicação adequada entre os membros da equipe. Analise as afirmações a seguir. I. Relações interpessoais saudáveis no ambiente de trabalho contribuem para a cooperação entre os servidores, favorecendo a qualidade das atividades administrativas e o alcance dos objetivos institucionais. II. A comunicação respeitosa, o diálogo e a colaboração entre colegas são elementos importantes para a manutenção de um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso. III. No ambiente de trabalho, divergências de opinião devem sempre ser evitadas, pois qualquer discordância entre servidores compromete necessariamente o desempenho das atividades administrativas. Está CORRETO o que se afirma em:

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Em um órgão público municipal, a chefia de determinado setor identificou que o desempenho da equipe havia diminuído nos últimos meses. Durante reuniões internas, alguns servidores relataram dificuldades na divisão de tarefas, falhas na comunicação entre os membros da equipe e pouca integração entre os profissionais responsáveis por atividades interdependentes. Diante desse cenário, a gestão decidiu promover ações voltadas ao fortalecimento do trabalho em equipe, incentivando a cooperação entre os servidores, estabelecendo mecanismos de comunicação mais claros e promovendo reuniões periódicas para acompanhamento das atividades e alinhamento das responsabilidades. Considerando os princípios relacionados à gestão de pessoas e ao trabalho em equipe na administração pública, assinale a alternativa CORRETA.

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A atuação ética do servidor público constitui elemento essencial para a legitimidade da Administração Pública, orientando a conduta funcional e fortalecendo a confiança da sociedade nas instituições estatais. Nesse contexto, o comportamento do agente público deve observar padrões de integridade, responsabilidade e compromisso com o interesse coletivo. Considerando os princípios relacionados à ética e aos deveres funcionais no exercício da atividade administrativa, analise as afirmativas abaixo e indique "V" para verdadeira e "F" para falsa. (__) O exercício da função pública exige observância de padrões éticos compatíveis com o interesse coletivo. (__) A ética funcional restringe-se ao cumprimento formal de normas administrativas. (__) O comportamento do servidor deve preservar a confiança da sociedade na Administração Pública. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

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A ética funcional constitui elemento essencial para a legitimidade da atuação administrativa, orientando o comportamento do servidor público no desempenho de suas atribuições. Assinale a alternativa CORRETA.

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Uma autarquia está reestruturando sua infraestrutura de TI para otimizar custos e aumentar a flexibilidade de seus serviços digitais. A equipe de tecnologia avalia a adoção de diferentes modelos de serviço em nuvem para hospedar desde o sistema de gestão de processos até o ambiente de desenvolvimento de novas aplicações. A escolha correta do modelo de serviço é crucial para o sucesso do projeto. Associe os modelos de serviço de computação em nuvem da Coluna A com suas respectivas características e responsabilidades na Coluna B: Coluna A 1. Infraestrutura como Serviço (IaaS). 2. Plataforma como Serviço (PaaS). 3. Software como Serviço (SaaS). Coluna B (__) Modelo no qual o provedor de nuvem gerencia toda a infraestrutura, o sistema operacional e o middleware, permitindo que o órgão público se concentre exclusivamente no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de suas próprias aplicações. (__) Modelo que oferece acesso a aplicações de software prontas para uso, como um serviço de e-mail ou um sistema de gestão de relacionamento com o cidadão (CRM), onde o provedor gerencia toda a pilha tecnológica, da infraestrutura ao software. (__) Modelo que fornece os recursos computacionais fundamentais, como servidores virtuais, armazenamento e redes. O órgão público é responsável por gerenciar o sistema operacional, o middleware, os dados e as aplicações. A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

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Durante um treinamento interno sobre convivência profissional no setor público, os servidores foram orientados sobre a importância das relações interpessoais no ambiente de trabalho, destacando aspectos como respeito, cooperação e comunicação adequada entre os membros da equipe. Analise as afirmações a seguir. I. Relações interpessoais saudáveis no ambiente de trabalho contribuem para a cooperação entre os servidores, favorecendo a qualidade das atividades administrativas e o alcance dos objetivos institucionais. II. A comunicação respeitosa, o diálogo e a colaboração entre colegas são elementos importantes para a manutenção de um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso. III. No ambiente de trabalho, divergências de opinião devem sempre ser evitadas, pois qualquer discordância entre servidores compromete necessariamente o desempenho das atividades administrativas. Está CORRETO o que se afirma em: