IGEDUC — 2026

Ano: 2026·Banca: IGEDUC·Cargo: PB - Agente Administrativo·Concurso: Prefeitura de Serraria - PB

Um ente público encontra-se em fase de elaboração do projeto de lei orçamentária anual e busca assegurar conformidade com os instrumentos de planejamento e com as normas fiscais vigentes. Com base exclusivamente no disposto no art. 5º da Lei Complementar nº 101/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal), sem considerar jurisprudência, doutrina ou outras fontes, assinale a alternativa INCORRETA:

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Em uma agência reguladora, o planejamento estratégico estabeleceu objetivos de longo prazo vinculados à ampliação da qualidade dos serviços prestados à sociedade. Contudo, avaliações internas revelaram que tais objetivos não foram adequadamente traduzidos em metas setoriais, inexistem indicadores padronizados de desempenho e os gestores concentram seus esforços em cobranças pontuais, sem análise sistemática das causas dos desvios. Pautado nas funções administrativas e dos níveis de controle (estratégico, tático e operacional), assinale a alternativa que expressa, de forma CORRETA, o conjunto de falhas predominantes e a ação prioritária para superá-las.

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Em um órgão público estadual, foram constatados problemas graves na gestão de documentos: perda de papéis importantes, arquivamento desorganizado, ausência de prazos de guarda e falta de padronização na classificação, codificação e tramitação. A administração deseja adotar medidas que garantam organização, segurança e eficiência na gestão documental. Considerando os princípios da arquivologia básica, avalie as alternativas sobre a ação adequada para resolver os problemas identificados e assinale a alternativa CORRETA:

Ano: 2026·Banca: IGEDUC·Cargo: PB - Agente Administrativo·Concurso: Prefeitura de Serraria - PB

Em uma central integrada de atendimento de um órgão público, verificou-se que usuários com demandas semelhantes recebem orientações diferentes, alguns servidores interrompem o cidadão antes da exposição completa do problema e, em situações de maior pressão, há relatos de respostas ríspidas e pouco esclarecedoras. Apesar disso, os prazos formais vêm sendo, em sua maioria, cumpridos. Considerando as noções de atendimento ao público, avalie a conduta institucional adequada para aprimorar a qualidade do atendimento. Assinale a alternativa CORRETA:

Ano: 2026·Banca: IGEDUC·Cargo: PB - Agente Administrativo·Concurso: Prefeitura de Serraria - PB

No âmbito da Administração Pública brasileira, a adequada compreensão das formas de organização administrativa é essencial para distinguir os mecanismos de distribuição de competências, a criação de entidades, bem como os tipos de controle exercidos pelo Poder Público. Considerando os conceitos de centralização, desconcentração, descentralização administrativa e supervisão sobre entidades da Administração Indireta, analise as assertivas a seguir e assinale V, para verdadeiro ou F, para falso: (__) A desconcentração administrativa consiste na distribuição interna de competências dentro da mesma pessoa jurídica, mediante criação de órgãos desprovidos de personalidade jurídica própria. (__) A descentralização administrativa implica transferência da execução de atividades administrativas para outra pessoa jurídica, integrante ou não da Administração Pública. (__) A supervisão exercida pelo ente instituidor sobre as entidades da Administração Indireta configura relação de subordinação hierárquica. (__) A criação de autarquia depende de lei específica que defina sua finalidade e estrutura básica. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA , de cima para baixo:

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Em uma instituição pública, a eficiência na gestão documental depende da correta escolha do método de arquivamento para diferentes tipos de documentos. Relacione os métodos da 1ª coluna com suas descrições na 2ª coluna. 1ª coluna 1. Arquivamento alfabético. 2. Arquivamento numérico. 3. Arquivamento cronológico. 4. Arquivamento geográfico. 5. Arquivamento por assunto. 2ª coluna (__) Disposição que agrupa os documentos considerando temas ou finalidades similares, facilitando decisões administrativas sobre atividades correlatas. (__) Organização que prioriza identificação sequencial ou codificação, de forma a permitir rastreabilidade e controle preciso mesmo em grandes volumes. (__) Método que utiliza uma referência associada a pessoas, empresas ou órgãos, permitindo localizar rapidamente registros individuais com base em um identificador nominal. (__) Critério que leva em conta a ocorrência temporal dos fatos ou datas de emissão, sendo essencial para acompanhar a evolução cronológica das ações e decisões. (__) Sistema que considera localização física, territorial ou administrativa, permitindo identificar documentos segundo unidades, setores ou regiões de atuação. Assinale a alternativa que apresenta a correspondência CORRETA , de cima para baixo: