IGEDUC — 2026

Ano: 2026·Banca: IGEDUC·Cargo: PI - Assistente Social·Concurso: Prefeitura de União

Durante entrevista social realizada em unidade pública de assistência social, o profissional organiza a interação de modo a permitir que o usuário narre sua trajetória, ao mesmo tempo em que mantém a direção técnica do processo, evitando tanto o interrogatório burocrático quanto a conversa sem finalidade definida. Considerando o contexto, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. A entrevista social configura instrumento técnico-operativo dotado de intencionalidade e direção profissional, e não simples coleta de dados cadastrais. PORQUE II. A escuta qualificada permite apreender as mediações entre a situação singular narrada e as determinações sociais que a produzem, subsidiando a formulação de hipóteses e a definição da intervenção. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.

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O trabalho social com grupos, famílias e comunidades exige clareza quanto à concepção de família adotada pela política pública, aos objetivos das ações coletivas e à distinção entre matricialidade sociofamiliar e responsabilização das famílias pela superação de suas condições de vida. Sobre esse tema, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F): (__) A matricialidade sociofamiliar reconhece a família como núcleo social básico de acolhida e mediação de direitos, sem transferir a ela a responsabilidade pela provisão da proteção social devida pelo Estado. (__) O trabalho social com grupos organiza-se em torno da socialização de informações e do fortalecimento de vínculos, favorecendo a construção coletiva de estratégias frente a situações comuns aos participantes. (__) A concepção de família adotada pela política de assistência social fica adstrito ao vínculo consanguíneo e à convivência sob o mesmo teto, critério que orienta a definição das ofertas. (__) O trabalho com comunidades privilegia o conhecimento do território e a articulação com organizações locais, compondo a leitura das vulnerabilidades e potencialidades territoriais. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

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O trabalho do assistente social na política de assistência social mobiliza instrumentos e técnicas distintos, cuja escolha decorre da leitura da realidade e dos objetivos definidos para a intervenção, e não da mera disponibilidade operacional do serviço. Associe as colunas I e II abaixo, relacionando os instrumentos técnico-operativos às suas respectivas finalidades predominantes. Coluna I 1. Visita domiciliar. 2. Observação participante. 3. Reunião socioeducativa. 4. Estudo social. Coluna II (__) Apreensão do cotidiano e das relações no espaço de convivência, com registro sistemático das interações verificadas. (__) Processo de conhecimento e interpretação da situação social, com uso combinado de instrumentos e produção de análise fundamentada. (__) Conhecimento das condições de moradia e das relações familiares no território de residência do usuário. (__) Socialização de informações e reflexão coletiva sobre direitos, favorecendo o protagonismo dos participantes. Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo:

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No cotidiano institucional, a assistente social de uma Secretaria de Assistência Social é demandada a produzir documentos distintos: uns descrevem o processo de conhecimento da realidade social, outros consolidam opinião técnica conclusiva sobre a matéria, e outros ainda respondem a quesitos formulados por autoridade competente. Nesse contexto, assinale a alternativa que diferencia CORRETAMENTE esses documentos técnicos do Serviço Social:

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Leia o estudo de caso a seguir: Uma família chega espontaneamente a um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) após despejo do imóvel alugado. A responsável relata desemprego recente, dois filhos fora da escola e conflito com a vizinhança. A assistente social realiza a acolhida, identifica as demandas manifestas e as necessidades não verbalizadas e avalia a pertinência de inserção no Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF). Com base no caso apresentado e nas diretrizes do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), assinale a alternativa CORRETA:

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A Lei Orgânica da Assistência Social organiza a oferta de benefícios, serviços, programas e projetos com naturezas jurídicas e finalidades distintas, o que repercute diretamente na análise técnica das demandas apresentadas nas unidades públicas. Nesse contexto, assinale a alternativa que caracteriza CORRETAMENTE essas ofertas:

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Leia o estudo de caso a seguir: Em reunião de equipe multiprofissional, a coordenação administrativa de uma Secretaria de Assistência Social solicita à assistente social que apresente, para registro em ata aberta e posterior envio a órgão de imprensa local, o conteúdo integral dos relatos de uma usuária sobre violência intrafamiliar, sob o argumento de dar transparência à atuação do órgão. Com base no caso apresentado e no Código de Ética Profissional do Assistente Social, assinale a alternativa CORRETA:

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Leia o estudo de caso a seguir: Uma assistente social planeja visita domiciliar a família em acompanhamento sociofamiliar, cujo objetivo é verificar as condições de convivência após reordenamento da rotina de cuidado de uma idosa dependente. A gestão da unidade solicita que a visita ocorra sem aviso prévio e que o registro relacione o padrão de organização da casa à qualidade do cuidado prestado. Com base no caso apresentado e nos parâmetros técnicos e éticos que orientam esse instrumento, assinale a alternativa CORRETA:

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Leia o estudo de caso a seguir: Duas famílias atendidas no mesmo território procuram a unidade pública de assistência social em razão de desentendimento persistente sobre o uso de área comum de um conjunto habitacional. Ambas solicitam que a assistente social decida quem tem razão e comunique a decisão à associação de moradores. Com base no caso apresentado e nos parâmetros técnicos da mediação de conflitos no trabalho social, assinale a alternativa CORRETA:

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A Política Nacional de Assistência Social organiza a proteção social em níveis de complexidade distintos, considerando a natureza da situação vivida pela família e a presença ou não de rompimento de vínculos. Essa distinção orienta a definição do serviço competente para o atendimento e o acompanhamento. Nesse contexto, analise as sentenças abaixo: I. A vulnerabilidade social decorre de fragilidades relacionais, materiais e de acesso a direitos que ampliam a probabilidade de violação, sendo objeto preferencial da proteção social básica. II. O risco social pressupõe a ocorrência de violação de direitos ou o rompimento de vínculos familiares e comunitários, atraindo a competência da proteção social especial. III. A identificação de risco social em família já acompanhada na proteção social básica impede a continuidade de qualquer ação da unidade de origem, que deve encerrar o acompanhamento. É CORRETO o que se afirma em: