UPENET/IAUPE — 2010

Ano: 2010·Banca: UPENET/IAUPE·Cargo: Técnico em Administração de Empresas·Concurso: SUAPE

Em uma empresa, existem três níveis hierárquicos gerencial organizados para executar as atividades de acordo com suas competências. É CORRETO afirmar que os níveis de que estamos falando são:

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Robert L. Katz divulgou as habilidades gerenciais em três categorias. Preencha a 2ª. coluna, tomando como base a 1ª. (1) Habilidade Técnica (2) Habilidade Humana (3) Habilidade Conceitual ( ) Abrange a compreensão das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes. ( ) Está relacionada com a atividade específica do gerente. Conhecimentos, métodos, equipamentos necessários para a realização das tarefas que estão dentro do campo de sua especialidade. ( ) Envolve a capacidade de compreender a lidar com a complexidade total da organização e de usar o intelecto para formular estratégias, analisar problemas e tomar decisões. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

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William Edwards Deming divulgou o “ciclo de Shewhart", que traz um plano de ação para colocar em prática os 14 princípios, mas que ficou mais conhecido como o “ciclo de Deming" ou ciclo PDCA. Em relação ao ciclo PDCA, é CORRETO afirmar que

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No Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT), deve ser considerado um dos seguintes aspectos:

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No que concerne à seleção de pessoal, é CORRETO afirmar que

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O treinamento de pessoal é recomendado em várias situações organizacionais. Sobre as recomendações do treinamento, assinale a alternativa que NÃO está correta

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Sobre a avaliação de desempenho de um funcionário, os dados obtidos na pesquisa são utilizados para

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Com relação à mudança nos papéis da área de gestão com pessoas, numere a segunda coluna de acordo com a primeira. (1) Policiamento e controle (2) Imediatismo (3) Foco na função (4) Administrativo (5) Operacional (6) Foco interno e introvertido ( ) Longo prazo ( ) Parceria e comprometimento ( ) Consultivo ( ) Foco externo ( ) Foco no negócio ( ) Estratégico Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

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A entrevista é um dos instrumentos mais úteis para o processo seletivo. A entrevista dá possibilidades de se verificarem e identificar capacidades do candidato e promover um contato mais direto, porém precisa ser bem conduzida pelo entrevistador, sendo, para isso, necessários alguns procedimentos. Dos procedimentos abaixo, qual NÃO é necessário na entrevista de seleção?

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Sempre que há um treinamento, é necessário que seja feita uma avaliação ao final. Nesse sentido, por que é necessário se fazer uma avaliação do treinamento?