UPENET/IAUPE — 2017

Ano: 2017·Banca: UPENET/IAUPE·Cargo: Técnico em Administração·Concurso: UPE

Uma pesquisa feita com 200 frequentadores de um parque, em que 50 não praticavam corrida nem caminhada, 30 faziam caminhada e corrida, e 80 exercitavam corrida, qual a probabilidade de encontrar no parque um entrevistado que pratique apenas caminhada?

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O processo de tomada de decisão é considerado pelas empresas como ponto-chave dentro do processo decisório. Dentre as funções da estratégia competitiva, pode-se destacar:

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A gestão de pessoas possibilita as empresas ao desenvolvimento do capital intelectual. O Processo de trabalhar com os Recursos Humanos (pessoas) permite a realização desses objetivos. Essa é a definição relacionada, dentro da administração, à(ao)

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A administração é um processo dinâmico de tomar decisões e realizar ações, a qual compreende processos principais interligados. Assinale a alternativa que indica os princípios da Administração.

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A cultura empresarial representa a maneira como a organização visualiza a si própria e seu ambiente perante o mercado. Esse aspecto é intrínseco de cada organização e remete a sua origem. Dessa forma, a cultura organizacional apresenta três diferentes níveis.

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A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) é um comitê formado nas empresas, com representação dos empregados e do empregador, ambos responsáveis por garantirem a saúde e segurança do trabalho. Assinale a alternativa que apresenta os objetivos da CIPA.

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Analise o trecho e assinale a alternativa que apresenta as responsabilidades do trabalhador no processo de prevenção de acidentes.“Os acidentes de trabalho ocorrem, por vezes, por irresponsabilidade das empresas que, muitas vezes, não cumprem as normas de segurança, mas, por vezes, por negligência dos funcionários que se descuidam do uso dos equipamentos de segurança fornecidos pela empresa“.

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Para Tavares (2002), a cultura é o veículo de relação por excelência com o meio externo, constituída de aparatos técnicos (artefatos e objetos em geral), sistema de interação (regras de conduta, estruturas de poder) e sistemas simbólicos (linguagem, visões de mundo, cosmologia, teorias científicas, religiões). Sobre esse assunto, analise as afirmativas abaixo: I. As redes informais de comunicação são importantes fontes de informação e independem das relações formais de poder existentes na organização. II. A investigação acerca da qualidade do clima organizacional se constitui em ferramenta de gestão de pessoas capaz de aferir o grau de satisfação e motivação das pessoas no trabalho. III. A cultura organizacional influencia o comportamento das pessoas no trabalho. IV. A cultura organizacional favorece a resistência a mudanças no interior das organizações, visto que uniformiza as ações dos indivíduos e a elas confere sentido. V. O clima organizacional é um fenômeno psicossocial, dinâmico e mutável. Estão CORRETAS

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Todo profissional de gestão precisa reunir características que irão conduzi-lo a resultados e, por sua vez, influenciar seus liderados em busca de resultado. Assinale a alternativa que corresponde à característica de responsabilidade.

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A comunicação é uma das principais ferramentas de gestão, e sua eficácia vai garantir as relações interpessoais entre as empresas. Outro aspecto importante é a comunicação entre pessoas, que exerce papel fundamental no desenvolvimento das atividades do dia a dia. Trata-se de uma componente fundamental da condição do ser humano. Acerca do processo de comunicação sobre os princípios que o norteiam, analise as afirmativas abaixo: I. Entender o mercado e se fazer entender por ele. II. A aquisição de habilidades na comunicação e no relacionamento interpessoal é imprescindível para a qualidade do atendimento ao cliente e para a integração de grupos de trabalho. III. Aumentar permanentemente nossa base de dados a respeito do que está acontecendo no mundo, em nossa área de atuação e em outras áreas. IV. É a capacidade de processar e utilizar as informações de forma original e inovadora. V. Atender às necessidades do mercado e moldar sua conduta com o objetivo de aumentar sua competência. Estão CORRETAS, apenas,