UPENET/IAUPE — 2024

Ano: 2024·Banca: UPENET/IAUPE·Cargo: PE - Administrador·Concurso: Prefeitura de Olinda

A gestão de recursos humanos é um conjunto de técnicas e de estratégias para alinhar a satisfação das pessoas colaboradoras às metas e aos objetivos da empresa. A gestão de recursos humanos é uma função estratégica dentro desse setor de recursos humanos de uma organização. Analise os itens abaixo acerca das competências da gestão de recursos humanos nas organizações: I. Recrutamento e seleção de pessoas. II. Definição de cargos e salários. III. Avaliação de desempenho. IV. Estabelecer a missão da empresa. Está CORRETO o que se afirma apenas em

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A qualidade é a característica inerente do produto ou do serviço prestado. No caso da produtividade, é a medida de eficácia no uso dos recursos para produzir esse determinado produto ou serviço. A gestão da qualidade se utiliza de alguns pilares para sua implantação/manutenção. Sobre isso, analise os itens abaixo: I. Foco no cliente. II. Liderança. III. Melhoria contínua. IV. Relação autocrática. Acerca dos pilares da qualidade, está(ão) CORRETO(S) apenas

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A gestão ambiental é a administração e o controle do impacto humano no meio ambiente. Significa saber utilizar de forma consciente e sustentável os recursos ambientais em um determinado espaço e tempo. Assinale a alternativa que NÃO expressa um método de gestão.

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A avaliação de desempenho é uma das atividades fundamentais, realizadas com foco na gestão de pessoas, seja em grandes ou pequenas organizações, pública ou privada, e sua prática nesses processos normalmente traz resultados em larga escala. Idalberto Chiavenato, observa que essa avaliação é uma apreciação sistemática baseada nas atividades desempenhadas, metas e resultados a serem alcançados, e potencial de desenvolvimento de cada pessoa. Analise os itens abaixo no que diz respeito a objetivos da avaliação de desempenho. I. Observar quais são os pontos fortes de cada colaborador ou equipe. II. Aumentar o engajamento dos profissionais. III. Prevenir a alta rotatividade dos colaboradores. IV. Gerar oportunidades de treinamento e mudanças dentro da instituição. Estão CORRETOS

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Os princípios orçamentários são premissas a serem observadas na concepção da proposta orçamentária. Numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª no que diz respeito aos conceitos desses princípios. 1. Unidade 2. Universalidade 3. Anualidade 4. Exclusividade 5. Especificação 6. Não afetação 7. Transparência 8. Equilíbrio ( ) A lei orçamentária deverá conter apenas matéria orçamentária ou financeira. ( ) Chamado também de princípio da não vinculação. ( ) A peça orçamentária deve ser única para cada ente federativo, ou seja, deve existir, apenas, um orçamento para dado exercício financeiro. ( ) O orçamento deve ser elaborado e autorizado para um período anual. ( ) Princípio pelo qual o orçamento deve conter todas as receitas e todas as despesas do Estado. ( ) Este princípio relaciona-se com toda a atividade financeira e demonstra que toda ação governamental deve ser transparente, inclusive a lei orçamentária. ( ) Presente na Lei de Responsabilidade Fiscal, este princípio aparece em seus artigos 1º e 4º e sugere o equilíbrio entre receitas e despesas. ( ) As receitas e as despesas devem aparecer de forma discriminada, de forma que se possa saber, pormenorizadamente, as origens dos recursos e sua aplicação. Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA.

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O servidor público é o profissional que ocupa um cargo público, que pode ser por meio de concurso público ou livre nomeação, sob um regime estatuário ou celetista. Tem como missão transformar a sociedade em que vive através da realização de políticas públicas e da prestação de serviços à população. Quanto aos deveres do servidor público, analise os itens abaixo e coloque V nos Verdadeiros e F nos Falsos. ( ) Exercer com zelo e dedicação as atribuições do cargo. ( ) Ser leal às instituições a que servir. ( ) Observar as normas legais e regulamentares. ( ) Cumprir as ordens superiores, exceto quando manifestamente ilegais. ( ) Guardar sigilo sobre assunto da repartição, somente a pedido da chefia superior. Assinale a única alternativa que indica a sequência CORRETA.

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O SIG - Sistema de Informações Gerenciais é uma estrutura organizada, que utiliza recursos de hardware, software, pessoal, processos e dados para fornecer informações e suporte na tomada de decisões em uma empresa. Os sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) são baseados em (na)