IGEDUC — 2026

Ano: 2026·Banca: IGEDUC·Cargo: PI - Atendende de Consultório·Concurso: Prefeitura de Altos

O controle de estoque evita a falta e o desperdício de materiais e medicamentos no consultório. Acerca do controle de estoque de materiais e medicamentos, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas: (__) O controle de validade previne o uso de produtos vencidos e reduz as perdas por expiração do prazo. (__) O estoque é reposto sem registro de entradas e saídas, com o objetivo de agilizar a rotina do consultório. (__) A organização pelo critério de que o primeiro produto a vencer é o primeiro a sair reduz as perdas por validade. (__) Os medicamentos termolábeis são guardados em temperatura ambiente, ficando dispensado o controle de refrigeração. Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:

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O atendimento telefônico e presencial é a porta de entrada do consultório e reflete a imagem do serviço prestado. Sobre o atendimento telefônico e presencial, assinale a alternativa CORRETA.

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O controle de estoque evita a falta e o desperdício de materiais e medicamentos no consultório. Acerca do controle de estoque de materiais e medicamentos, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas: (__) O controle de validade previne o uso de produtos vencidos e reduz as perdas por expiração do prazo. (__) O estoque é reposto sem registro de entradas e saídas, com o objetivo de agilizar a rotina do consultório. (__) A organização pelo critério de que o primeiro produto a vencer é o primeiro a sair reduz as perdas por validade. (__) Os medicamentos termolábeis são guardados em temperatura ambiente, ficando dispensado o controle de refrigeração. Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:

Ano: 2026·Banca: IGEDUC·Cargo: PI - Atendende de Consultório·Concurso: Prefeitura de Altos

O atendimento telefônico e presencial é a porta de entrada do consultório e reflete a imagem do serviço prestado. Sobre o atendimento telefônico e presencial, assinale a alternativa CORRETA.

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O controle de estoque evita a falta e o desperdício de materiais e medicamentos no consultório. Acerca do controle de estoque de materiais e medicamentos, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas: (__) O controle de validade previne o uso de produtos vencidos e reduz as perdas por expiração do prazo. (__) O estoque é reposto sem registro de entradas e saídas, com o objetivo de agilizar a rotina do consultório. (__) A organização pelo critério de que o primeiro produto a vencer é o primeiro a sair reduz as perdas por validade. (__) Os medicamentos termolábeis são guardados em temperatura ambiente, ficando dispensado o controle de refrigeração. Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:

Ano: 2026·Banca: IGEDUC·Cargo: PI - Atendende de Consultório·Concurso: Prefeitura de Altos

O atendimento telefônico e presencial é a porta de entrada do consultório e reflete a imagem do serviço prestado. Sobre o atendimento telefônico e presencial, assinale a alternativa CORRETA.

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O registro correto e a atualização dos dados dos pacientes garantem a fidedignidade das informações e a segurança do cuidado. Acerca do registro e da atualização de dados dos pacientes, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas: (__) Os dados cadastrais podem ser registrados de forma aproximada, pois pequenas imprecisões não afetam o atendimento. (__) O registro legível e completo das informações favorece a continuidade e a segurança do cuidado. (__) A atualização dos dados é feita uma única vez, no primeiro atendimento, dispensando conferências posteriores. (__) Os dados do paciente são conferidos e atualizados a cada atendimento, evitando informações desatualizadas. Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:

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A organização da agenda é atribuição central do atendente de consultório e influencia diretamente a qualidade do atendimento e a satisfação dos usuários. Sobre o agendamento e o controle de consultas, assinale a alternativa CORRETA.

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O apoio às ações de vacinação exige do atendente noções sobre a conservação dos imunobiológicos e o registro das doses. A respeito da vacinação e do controle de imunização, analise as afirmativas a seguir: I. Os imunobiológicos podem ser mantidos em temperatura ambiente, desde que utilizados no mesmo dia da retirada. II. O registro da vacinação na caderneta e no sistema de informação permite o acompanhamento do esquema vacinal. III. Os imunobiológicos devem ser conservados sob refrigeração, entre mais dois e mais oito graus Celsius. Está CORRETO o que se afirma em:

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O controle do fluxo e da permanência dos pacientes organiza o atendimento e reduz a aglomeração nas dependências do serviço. A respeito do controle de fluxo e permanência de pacientes, analise as afirmativas a seguir: I. A organização do fluxo orienta o percurso do paciente entre a recepção, a espera e o atendimento. II. O controle da permanência ajuda a evitar aglomerações e a reduzir o tempo de espera nas dependências. III. A sinalização adequada das dependências facilita a orientação e a circulação dos pacientes no serviço. Está CORRETO o que se afirma em: