Questões

Ano: 2026·Banca: AOCP·Cargo: Técnico Portuário - Assistente Administrativo, Assistente Administrativo - Operações Portuárias·Concurso: CODERN

A CODERN iniciou um processo de melhoria de seus procedimentos internos. Durante uma reunião com os gestores, a diretoria solicitou que cada setor acompanhasse sistematicamente o desempenho das atividades realizadas, comparando os resultados obtidos com as metas previamente estabelecidas e, quando necessário, adotando medidas corretivas para ajustar os processos. A prática solicitada aos gestores está relacionada a qual função da administração?

Ano: 2026·Banca: AOCP·Cargo: Técnico Portuário - Assistente Administrativo, Assistente Administrativo - Operações Portuárias·Concurso: CODERN

O gerente de operações de uma empresa pública responsável pela gestão de infraestrutura portuária está coordenando a chegada de um navio de grande calado que exige dragagem emergencial no canal de acesso. Para viabilizar a manobra, ele realiza as seguintes ações: 1. participa de um almoço de negócios com diretores da Receita Federal e da Polícia Federal para estreitar o relacionamento e garantir que os canais de comunicação direta entre as instituições permaneçam ágeis; 2. após analisar relatórios técnicos internos, ele redige um memorando técnico detalhado para todos os operadores de guindaste e práticos do porto, explicando os novos procedimentos de segurança que devem ser seguidos durante a atracação desse navio; 3. reúne-se com a empresa terceirizada de dragagem para convencê-la a antecipar o cronograma de trabalho sem custos adicionais, oferecendo em troca uma prioridade de atracação para as balsas da contratada em serviços futuros. De acordo com conceitos básicos da administração, as três ações descritas referem-se, respectivamente, aos papéis de

Ano: 2026·Banca: IGEDUC·Cargo: Assistente Administrativo·Concurso: CISRP

Durante um curso de capacitação voltado a servidores públicos municipais, foram discutidos alguns conceitos fundamentais relacionados à Administração Pública e à Administração Geral, especialmente no que se refere às funções administrativas e à organização das atividades institucionais. Considere os conceitos apresentados na Coluna I e as descrições correspondentes na Coluna II. Coluna I 1. Planejamento 2. Organização 3. Direção 4. Controle Coluna II (__) Consiste no acompanhamento sistemático das atividades institucionais, com o objetivo de verificar se os resultados obtidos estão de acordo com as metas e padrões previamente estabelecidos. (__) Refere-se ao processo de definição de objetivos, metas e estratégias institucionais, orientando as ações da organização para alcançar resultados pretendidos. (__) Envolve a distribuição de responsabilidades, a definição de estruturas administrativas e a alocação de recursos necessários para execução das atividades. (__) Compreende a coordenação das equipes, a orientação dos servidores e a liderança das atividades organizacionais voltadas à execução das tarefas planejadas. Fonte: Chiavenato, Idalberto. Administração: Teoria, Processo e Prática. 4ª edição, Rio de Janeiro: Elsevier, 2014. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Ano: 2025·Banca: IGEDUC·Cargo: RN - Agente Administrativo·Concurso: Prefeitura de São José do Seridó - RN

Sobre as funções administrativas, planejamento, organização, direção e controle, analise as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas: (__) O planejamento é a função administrativa que busca antecipar situações futuras, definindo metas e estratégias que orientam a ação organizacional. Envolve prever cenários, estabelecer prioridades e determinar os recursos necessários para alcançar os objetivos institucionais. (__) A organização é a etapa em que a administração distribui tarefas, define papéis e estabelece relações de autoridade e responsabilidade entre os membros da instituição. Essa função visa estruturar os recursos humanos e materiais de forma coordenada para garantir a execução eficiente dos planos. (__) O controle ocorre antes da execução das atividades e tem por finalidade determinar metas e objetivos, indicando o caminho que deverá ser seguido pela equipe. Dessa forma, atua como instrumento de previsão e definição de estratégias. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Ano: 2025·Banca: IGEDUC·Cargo: RN - Agente Administrativo·Concurso: Prefeitura de São José do Seridó - RN

Após a implantação de um novo sistema eletrônico para registro de atendimentos, o setor administrativo de uma prefeitura começou a monitorar os resultados obtidos. O responsável pela área comparou o número de atendimentos realizados antes e depois da mudança, verificou a satisfação dos usuários e identificou que, apesar da agilidade no registro, alguns erros de preenchimento ainda persistiam. Diante disso, o gestor elaborou um relatório com recomendações de ajustes e encaminhou à chefia para correção das falhas. Considerando as funções administrativas clássicas, assinale a alternativa CORRETA que representa o exercício da função descrita:

Ano: 2025·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Auxiliar Administrativo·Concurso: AESGA - PE

Uma secretaria de um órgão público estadual está reorganizando suas unidades administrativas. A direção está avaliando diferentes tipos de departamentalização para otimizar o atendimento ao público e a execução das atividades internas. Entre as opções consideradas estão a funcional, por produto, geográfica e por clientes. Considerando as características, vantagens e desvantagens de cada tipo de departamentalização, assinale a alternativa CORRETA.

Ano: 2025·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Auxiliar Administrativo·Concurso: AESGA - PE

A Administração por Objetivos (APO), desenvolvida por Peter Drucker, é uma abordagem gerencial que busca alinhar os objetivos organizacionais com os individuais, promovendo foco em resultados e participação ativa dos colaboradores. Com base nessa abordagem, assinale a alternativa INCORRETA.

Ano: 2025·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Auxiliar Administrativo·Concurso: AESGA - PE

As funções clássicas da administração (planejamento, organização, direção e controle) são fundamentais para o funcionamento eficiente de qualquer organização. Com base nessas funções, assinale a alternativa mais CORRETA.

Ano: 2026·Banca: IGEDUC·Cargo: Ouvidor·Concurso: CISRP

Durante a execução de um programa público voltado à melhoria da infraestrutura urbana, o gestor responsável percebeu que os resultados obtidos estavam abaixo do esperado. Diante disso, passou a analisar relatórios de desempenho, comparando os indicadores alcançados com as metas previamente estabelecidas no plano de governo. Após identificar divergências entre os resultados e os objetivos definidos, determinou a adoção de medidas corretivas para ajustar a execução das atividades. No contexto das funções administrativas, assinale a alternativa que indica corretamente qual função predomina na atuação do gestor no caso apresentado.

Ano: 2026·Banca: IGEDUC·Cargo: Ouvidor·Concurso: Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon

Durante a execução de um programa público voltado à melhoria da infraestrutura urbana, o gestor responsável percebeu que os resultados obtidos estavam abaixo do esperado. Diante disso, passou a analisar relatórios de desempenho, comparando os indicadores alcançados com as metas previamente estabelecidas no plano de governo. Após identificar divergências entre os resultados e os objetivos definidos, determinou a adoção de medidas corretivas para ajustar a execução das atividades. No contexto das funções administrativas, assinale a alternativa que indica corretamente qual função predomina na atuação do gestor no caso apresentado.

Ano: 2023·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Administrador·Concurso: Prefeitura de Surubim

Julgue o item a seguir. O planejamento é uma função administrativa que envolve a definição de metas e objetivos a longo prazo para a organização.

Ano: 2023·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Administrador·Concurso: Prefeitura de Surubim

Julgue o item a seguir. A direção é a função administrativa que envolve o estabelecimento de padrões de desempenho e a avaliação dos resultados.

Ano: 2023·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Administrador·Concurso: Prefeitura de Surubim

Julgue o item a seguir. O controle é a função administrativa que envolve o acompanhamento e avaliação do desempenho organizacional para garantir o alcance dos objetivos.

Ano: 2023·Banca: IGEDUC·Cargo: PE - Administrador·Concurso: Prefeitura de Surubim

Julgue o item a seguir. As funções administrativas são atividades essenciais para o bom funcionamento de uma organização, pois compreendem todas as tarefas necessárias para o planejamento, a organização, a direção e o controle das atividades de uma entidade. Embora exista a ideia de que essas funções são executadas apenas pelos gestores ou líderes de uma organização, na realidade, elas podem ser exercidas em qualquer nível hierárquico, independentemente do cargo ocupado dentro da entidade.

Ano: 2026·Banca: IGEDUC·Cargo: Assistente Administrativo·Concurso: Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon

Durante um curso de capacitação voltado a servidores públicos municipais, foram discutidos alguns conceitos fundamentais relacionados à Administração Pública e à Administração Geral, especialmente no que se refere às funções administrativas e à organização das atividades institucionais. Considere os conceitos apresentados na Coluna I e as descrições correspondentes na Coluna II. Coluna I 1. Planejamento 2. Organização 3. Direção 4. Controle Coluna II (__) Consiste no acompanhamento sistemático das atividades institucionais, com o objetivo de verificar se os resultados obtidos estão de acordo com as metas e padrões previamente estabelecidos. (__) Refere-se ao processo de definição de objetivos, metas e estratégias institucionais, orientando as ações da organização para alcançar resultados pretendidos. (__) Envolve a distribuição de responsabilidades, a definição de estruturas administrativas e a alocação de recursos necessários para execução das atividades. (__) Compreende a coordenação das equipes, a orientação dos servidores e a liderança das atividades organizacionais voltadas à execução das tarefas planejadas. Fonte: Chiavenato, Idalberto. Administração: Teoria, Processo e Prática. 4ª edição, Rio de Janeiro: Elsevier, 2014. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Ano: 2026·Banca: IGEDUC·Cargo: Assistente Administrativo·Concurso: Consórcio Público da Saúde da Região de Paulo Afon

Durante um curso de capacitação voltado a servidores públicos municipais, foram discutidos alguns conceitos fundamentais relacionados à Administração Pública e à Administração Geral, especialmente no que se refere às funções administrativas e à organização das atividades institucionais. Considere os conceitos apresentados na Coluna I e as descrições correspondentes na Coluna II. Coluna I 1. Planejamento 2. Organização 3. Direção 4. Controle Coluna II (__) Consiste no acompanhamento sistemático das atividades institucionais, com o objetivo de verificar se os resultados obtidos estão de acordo com as metas e padrões previamente estabelecidos. (__) Refere-se ao processo de definição de objetivos, metas e estratégias institucionais, orientando as ações da organização para alcançar resultados pretendidos. (__) Envolve a distribuição de responsabilidades, a definição de estruturas administrativas e a alocação de recursos necessários para execução das atividades. (__) Compreende a coordenação das equipes, a orientação dos servidores e a liderança das atividades organizacionais voltadas à execução das tarefas planejadas. Fonte: Chiavenato, Idalberto. Administração: Teoria, Processo e Prática. 4ª edição, Rio de Janeiro: Elsevier, 2014. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Ano: 2025·Banca: IGEDUC·Cargo: AL - Agente Administrativo·Concurso: Câmara de Craíbas

Em semana de grande demanda, a recepcionista precisa priorizar atendimentos presenciais, protocolizações urgentes e encaminhamentos eletrônicos. Considerando princípios de planejamento e organização de rotinas, preencha as lacunas utilizando "V", para as afirmativas verdadeiras, e "F", para as falsas: (__) Priorizar atividades envolve classificar urgência e impacto, estabelecendo ordem de execução. (__) A organização de rotinas exige registro e padronização de procedimentos para garantir continuidade em situações de alta demanda. (__) Em planejamento de rotinas, a flexibilidade para improvisação absoluta sem registros é recomendada. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Ano: 2025·Banca: IGEDUC·Cargo: AL - Agente Administrativo·Concurso: Câmara de Craíbas

Em reunião de equipe, a recepcionista precisa explicar a diferença entre planejar um fluxo de atendimento e controlar sua execução. Qual opção CORRETA descreve as funções citadas.

Ano: 2025·Banca: IGEDUC·Cargo: RN - Agente Administrativo·Concurso: Prefeitura de São José do Seridó

Sobre as funções administrativas, planejamento, organização, direção e controle, analise as afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras e F para as falsas: (__) O planejamento é a função administrativa que busca antecipar situações futuras, definindo metas e estratégias que orientam a ação organizacional. Envolve prever cenários, estabelecer prioridades e determinar os recursos necessários para alcançar os objetivos institucionais. (__) A organização é a etapa em que a administração distribui tarefas, define papéis e estabelece relações de autoridade e responsabilidade entre os membros da instituição. Essa função visa estruturar os recursos humanos e materiais de forma coordenada para garantir a execução eficiente dos planos. (__) O controle ocorre antes da execução das atividades e tem por finalidade determinar metas e objetivos, indicando o caminho que deverá ser seguido pela equipe. Dessa forma, atua como instrumento de previsão e definição de estratégias. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Ano: 2025·Banca: IGEDUC·Cargo: RN - Agente Administrativo·Concurso: Prefeitura de São José do Seridó

Após a implantação de um novo sistema eletrônico para registro de atendimentos, o setor administrativo de uma prefeitura começou a monitorar os resultados obtidos. O responsável pela área comparou o número de atendimentos realizados antes e depois da mudança, verificou a satisfação dos usuários e identificou que, apesar da agilidade no registro, alguns erros de preenchimento ainda persistiam. Diante disso, o gestor elaborou um relatório com recomendações de ajustes e encaminhou à chefia para correção das falhas. Considerando as funções administrativas clássicas, assinale a alternativa CORRETA que representa o exercício da função descrita: