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18 questões encontradas
Ano: 2026Banca: IGEDUCCargo: PorteiroConcurso: Prefeitura de Serraria
Surge uma situação não prevista explicitamente nas rotinas da portaria, exigindo decisão imediata. Analise e assinale V ou F: (__) Agir com cautela e comunicar a chefia é conduta adequada diante de situações não previstas nas rotinas. (__) Registrar a ocorrência contribui para o controle, a rastreabilidade e a tomada de decisões posteriores. (__) Buscar orientação dos responsáveis, sempre que possível, ajuda a evitar decisões isoladas que comprometam a segurança. (__) Resolver exclusivamente com base no julgamento pessoal, sem comunicação ou registro, é a melhor alternativa em situações atípicas. Assinale a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2026Banca: IGEDUCCargo: PorteiroConcurso: Prefeitura de Serraria
O porteiro percebe alterações na rotina de circulação em determinada área, sem registro prévio de atividade autorizada e sem dano aparente. Considerando noções de segurança patrimonial, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026Banca: IGEDUCCargo: PorteiroConcurso: Prefeitura de Serraria
O servidor do protocolo passou a planejar as tarefas no início do expediente, considerando prazos e o impacto de cada atividade. Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026Banca: IGEDUCCargo: PorteiroConcurso: Prefeitura de Serraria
Um servidor recém-chegado enfrentava dificuldades no cumprimento de prazos pela falta de organização das atividades, e decidiu adotar práticas sistemáticas de planejamento. Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026Banca: AOCPCargo: Técnico Portuário - Assistente Administrativo, Assistente Administrativo - Operações PortuáriasConcurso: CODERN
Considere que a CODERN passou a adotar uma estrutura organizacional matricial para conduzir projetos estratégicos, como a ampliação de berços de atracação e a modernização dos sistemas logísticos. Nessa nova configuração, engenheiros, analistas e técnicos permanecem vinculados às suas áreas funcionais (como Engenharia, Operações e Tecnologia da Informação), mas também são alocados temporariamente em projetos específicos, respondendo simultaneamente a diferentes gestores. Considerando esse contexto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas. I. A adoção da estrutura matricial permite maior integração entre as áreas funcionais da CODERN, favorecendo a utilização compartilhada de especialistas em diferentes projetos. II. Na estrutura matricial, a duplicidade de comando pode gerar conflitos de autoridade, exigindo mecanismos claros de comunicação e definição de responsabilidades. III. A estrutura matricial elimina a necessidade de hierarquia formal, uma vez que as decisões passam a ser descentralizadas nos projetos. IV. A vinculação simultânea a gerentes funcionais e de projeto caracteriza a essência da departamentalização matricial.
Ano: 2026Banca: IGEDUCCargo: PI - Agente AdministrativoConcurso: Prefeitura de Altos - PI
Uma secretaria municipal passou por processo de reestruturação organizacional após diagnóstico que identificou sobreposição de competências entre departamentos, ausência de fluxos formalizados para as principais rotinas, dificuldades de coordenação entre as equipes e desalinhamento entre os objetivos institucionais e as atividades operacionais. A gestão adotou como referência os instrumentos de planejamento e organização previstos na literatura de administração pública para estruturação do trabalho administrativo. Diante dessa situação, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas: I. A formalização da estrutura organizacional por meio de organograma, a definição clara de competências de cada unidade em regimento interno e a elaboração de manuais de procedimentos são instrumentos complementares que, quando articulados, contribuem para a eficiência administrativa, a redução de conflitos de competência e a continuidade dos serviços independentemente de mudanças na equipe. PORTANTO, II. A organização administrativa eficiente pressupõe que os servidores conheçam com clareza suas atribuições, os fluxos de trabalho e os procedimentos esperados para cada situação, pois a ambiguidade sobre competências e a ausência de procedimentos formalizados geram retrabalho, conflitos interpessoais, descontinuidade dos serviços diante de mudanças de pessoal e dificuldade de responsabilização pelos resultados institucionais. Assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2026Banca: IGEDUCCargo: AL - Assistente AdministrativoConcurso: Prefeitura de Pão de Açúcar - AL
No contexto da administração pública, o planejamento e o controle de rotinas administrativas são essenciais para assegurar organização do trabalho, racionalização de procedimentos e monitoramento das atividades institucionais. Considere as seguintes etapas relacionadas à organização de rotinas administrativas em um setor público: I. Definição de procedimentos e responsabilidades para execução das atividades administrativas. II. Monitoramento periódico da execução das atividades e verificação de eventuais desvios. III. Identificação das atividades que compõem a rotina administrativa do setor. IV. Implementação de mecanismos de controle e registro das atividades realizadas. Considerando a lógica adequada de planejamento e controle das rotinas administrativas, assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA das etapas:
Ano: 2026Banca: IGEDUCCargo: CE - RecepcionistaConcurso: Prefeitura de Jati - CE
Nos órgãos públicos, o controle de entrada e saída de pessoas e documentos constitui procedimento essencial para a segurança institucional, a proteção das informações administrativas e a adequada organização dos fluxos internos de trabalho. Nesse contexto, o profissional responsável pela recepção deve observar normas de identificação, registro e acompanhamento da circulação de usuários e documentos, garantindo conformidade com os princípios da administração pública e com as rotinas administrativas estabelecidas. Considerando as práticas adequadas relacionadas ao controle de acesso e à circulação de documentos no ambiente público, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026Banca: IGEDUCCargo: Assistente AdministrativoConcurso: CISRP
Em um órgão público responsável pela execução de políticas sociais, o gestor iniciou um processo de modernização administrativa. Para isso, inicialmente definiu objetivos institucionais e metas de desempenho para o exercício seguinte. Em seguida, reorganizou a estrutura interna da unidade, redistribuindo competências entre setores e designando servidores responsáveis por cada atividade. Posteriormente, passou a orientar as equipes sobre as estratégias de execução das ações previstas. Por fim, instituiu um sistema de monitoramento para verificar o cumprimento das metas estabelecidas. Considerando as funções administrativas clássicas, a sequência CORRETA das atividades descritas corresponde a:
Ano: 2025Banca: IGEDUCCargo: AL - Agente AdministrativoConcurso: Câmara de Craíbas - AL
Um usuário comparece à recepção solicitando a concessão de uma certidão e apresenta um documento escrito formalizando o pedido. Considerando a natureza e finalidade do requerimento no âmbito da administração pública, analise as afirmativas: I. Requerimento é instrumento formal utilizado pelo cidadão ou servidor para dirigir pedido à autoridade competente, devendo conter identificação do interessado, exposição clara do pedido e fundamentação de fato ou de direito quando necessária. II. O requerimento constitui documento técnico interno de uso administrativo, não podendo ser assinado pelo solicitante nem utilizado para formular pedidos perante o Poder Público. III. O requerimento é documento de uso exclusivo da ouvidoria e não se aplica aos atendimentos realizados diretamente na recepção ou nos setores administrativos. IV. O requerimento possui natureza semelhante à ata, sendo utilizado para registrar deliberações e decisões de reuniões administrativas. Assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2025Banca: IGEDUCCargo: AL - Agente AdministrativoConcurso: Câmara de Craíbas - AL
A chefia solicitou que a recepcionista organizasse uma rotina semanal que inclua abertura, atendimento presencial, triagem de documentos e fechamento. Sobre planejamento e organização de rotinas, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2025Banca: IGEDUCCargo: AL - Assistente Administrativo EducacionalConcurso: Prefeitura de Craíbas - AL
A Escola Municipal Bela Vista passou por reestruturação de seus processos internos, e a servidora Érica foi encarregada de orientar novos funcionários quanto ao correto fluxo administrativo dos documentos. Para isso, elaborou uma tabela contendo conceitos fundamentais utilizados na tramitação, no tratamento e na finalização dos processos administrativos da unidade. Associe os itens da Coluna 1 às descrições correspondentes da Coluna 2. Coluna 1 1. Tramitação 2. Arquivamento 3. Despacho Coluna 2 A. Ato administrativo que orienta providências ou encaminhamentos. B. Movimento do processo entre setores, conforme fluxo definido. C. Guarda organizada e definitiva de documentos após conclusão. Assinale a alternativa que contém a associação correta dos itens acima, de cima para baixo.
Ano: 2025Banca: IGEDUCCargo: AL - Agente AdministrativoConcurso: Prefeitura de Japaratinga - AL
No âmbito da administração pública, qual das alternativas a seguir expressa corretamente o conceito de planejamento como função administrativa?
Ano: 2025Banca: IGEDUCCargo: PE - Auxiliar AdministrativoConcurso: Câmara Municipal de Parnamirim - PE
Administração Pública A administração pública brasileira é orientada por princípios e técnicas que visam garantir uma gestão legal, ética, eficiente e transparente dos serviços públicos. Os principais princípios, previstos no artigo 37 da Constituição Federal, são: legalidade, que exige que o poder público atue conforme a lei; impessoalidade, que proíbe favorecimentos; moralidade, que impõe conduta ética; publicidade, que assegura transparência; e eficiência, que busca o melhor uso dos recursos públicos. Além desses princípios, a atuação administrativa é guiada por técnicas de gestão, como o planejamento, que define metas e estratégias; a organização, que estrutura os recursos; a direção, que coordena as ações dos servidores; e o controle, que avalia os resultados e corrige desvios. Em conjunto, esses princípios e técnicas garantem que a administração pública atue de forma responsável, eficaz e voltada ao interesse coletivo. Por Prof. Antônio Gonçalves, M.Sc. De acordo com o texto "Administração Pública", qual técnica tem a função de avaliar resultados e corrigir desvios?
Ano: 2025Banca: IGEDUCCargo: PE - Auxiliar AdministrativoConcurso: Câmara Municipal de Parnamirim - PE
Administração Pública A administração pública brasileira é orientada por princípios e técnicas que visam garantir uma gestão legal, ética, eficiente e transparente dos serviços públicos. Os principais princípios, previstos no artigo 37 da Constituição Federal, são: legalidade, que exige que o poder público atue conforme a lei; impessoalidade, que proíbe favorecimentos; moralidade, que impõe conduta ética; publicidade, que assegura transparência; e eficiência, que busca o melhor uso dos recursos públicos. Além desses princípios, a atuação administrativa é guiada por técnicas de gestão, como o planejamento, que define metas e estratégias; a organização, que estrutura os recursos; a direção, que coordena as ações dos servidores; e o controle, que avalia os resultados e corrige desvios. Em conjunto, esses princípios e técnicas garantem que a administração pública atue de forma responsável, eficaz e voltada ao interesse coletivo. Por Prof. Antônio Gonçalves, M.Sc. Segundo o texto "Administração Pública", qual técnica de gestão pública é responsável por coordenar as ações dos servidores?
Ano: 2024Banca: IGEDUCCargo: PE - Assistente de Comissão LegislativaConcurso: Câmara de Araripina - PE
Julgue o item que se segue. No gerenciamento de rotinas em um programa social de uma prefeitura, considerando as características econômicas e sociais do público atendido, bem como as especificidades da região onde habitam, a flexibilidade e a improvisação são mais importantes do que a padronização e a organização das atividades.
Ano: 2025Banca: IGEDUCCargo: RN - ControladorConcurso: Câmara de São José do Seridó - RN
O planejamento estratégico é um processo gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização pública, visando otimizar a relação entre a entidade e seu ambiente. Ele envolve a definição de objetivos de longo prazo e a alocação de recursos para alcançá-los. Assinale a alternativa que descreve uma ferramenta comumente utilizada na fase de diagnóstico do planejamento estratégico.
Ano: 2023Banca: IGEDUCCargo: PE - Analista de Recursos HumanosConcurso: Prefeitura de Pombos - PE
As divergências de personalidade e perspectivas críticas são sempre uma barreira para a tomada de decisões com qualidade em qualquer organização pública.